Lage
Das Hotel befindet sich im touristischen Zentrum „El Malecón“, nur wenige Gehminuten von der Stadtmitte Santo Domingos entfernt. Diverse Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten sind in wenigen Schritten zu erreichen.

Ausstattung
Gerne heißt das Hotel die Gäste in einem 15-stöckigen Haus mit einem Aufzug und 462 Zimmern willkommen. An der Rezeption im Empfangsbereich steht mehrsprachiges Personal mit Rat und Tat zur Seite. Serviceleistungen wie eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, eine Wechselstube und ein Geldautomat tragen zu einem komfortablen Aufenthalt bei. In der Unterbringung steht WLAN zur Verfügung. Das Haus bietet eine Reihe behindertengerechter Annehmlichkeiten. Das Hotel verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Ein Souvenirshop und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Zur weiteren Einrichtung der Unterbringung zählt ein TV-Raum. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, ein Transferservice, Übersetzungsdienste, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Friseur und eine Münzwäscherei. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an.

Zimmer
Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgen eine Klimaanlage und eine Heizung. In den meisten Zimmern zählt ein Balkon zum Standard. Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett. Zustellbetten können angefordert werden. Außerdem sind ein Safe und eine Minibar verfügbar. Auch ein Kühlschrank, ein Minikühlschrank und eine Tee-/Kaffeemaschine sind vorhanden. Besten Urlaubskomfort bieten ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang, ein Radio und WiFi (ohne Gebühr). Im Badezimmer, mit einer Dusche und einer Badewanne ausgestattet, stehen für die Gäste ein Haartrockner und ein Telefon bereit. Außerdem sind rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer buchbar. Das Haus bietet Nichtraucher- und ein Raucherzimmer.

Sport/Entertainment
Neben Innen- und Außenpools gibt es einen Kinderbadebereich. Erfrischende Getränke an der Pool-/Snackbar und wohlige Entspannung im Whirlpool bringen alle Wasserratten in die beste Stimmung. Auf der Sonnenterrasse mit Liegestühlen und Schirmen lässt sich der Urlaub genießen. Wem der Sinn nach Bewegung steht, werden Tennis und Golfen angeboten. Fitnessstudio, Gymnastik und Aerobic sind Teil des Sport- und Freizeitangebots des Hotels. In der Unterbringung werden verschiedene Wellnessangebote wie Spa, Sauna, Dampfbad, Hammam, Schönheitssalon, Massage-Anwendungen und Hydrotherapie-Anwendungen offeriert. Ein Animationsprogramm, ein Miniclub, Live-Musik und ein Casino sorgen für besten Freizeitspaß.

Verpflegung
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen ein Nichtraucherrestaurant, einen Speiseraum, ein Café und eine Bar. Zum Frühstück und Mittagessen bedienen sich die Gäste am reichhaltigen Buffet. Verschiedene Gerichte à la carte können zum Mittagessen und Abendessen gewählt werden. Es sind auf besondere Bedürfnisse angepasste Speisen im Angebot: Diätgerichte und Kindermenüs. Darüber hinaus stellt das Haus spezielle Verpflegungsangebote bereit.

Kreditkarten
Folgende Kreditkarten werden im Hotel akzeptiert: American Express, Visa und MasterCard.