Lage
Das reizvolle Hotel der gehobenen Mittelklasse befindet sich am Strand "El Palmar" in einer paradiesischen Landschaft im Südwesten Mexikos, in dem renommierten Touristengebiet von Ixtapa. Es ist ideal für Paare und auch für Golfspieler. Das Hotel ist etwa 19 km vom internationalen Flughafen Zihuatanejo und etwa 240 km von Acapulco entfernt. Öffentliche Verkehrsmittel erreichen die Gäste direkt vor Ort. Der Strand befindet sich in nur ca. 30 m Entfernung.

Ausstattung
Die Gäste werden einen erholsamen Aufenthalt in der/den 47 Villen/Häusern erleben, zudem gibt es folgende Zimmerkategorien: 397 Zimmer und 4 Suiten. An der Rezeption im Empfangsbereich steht mehrsprachiges Personal mit Rat und Tat zur Seite. Die Einrichtung der Ferienanlage umfasst eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe, eine Wechselstube und einen Geldautomaten. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet (gegen Gebühr). Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Das Resort verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen und einen Aufzug. Für Filminteressierte heißt es im Kino: "Film ab!". Neben einem Souvenirshop sind weitere Geschäfte zu finden. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände der Unterbringung. Zur weiteren Einrichtung des Resorts zählt ein Spielzimmer. Wer mit dem Fahrzeug anreist, kann es auf dem Parkplatz der Anlage abstellen. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Friseur und eine Münzwäscherei. Aktive Gäste, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih zu schätzen wissen, Fahrradstellplätze sind ebenfalls vorhanden. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an.

Zimmer
Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgt eine Klimaanlage. Die Gäste können den Meerblick von Balkon oder Terrasse genießen. Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett oder ein Kingsize-Bett. Außerdem sind ein Safe und eine Minibar verfügbar. Auch ein Minikühlschrank und eine Tee-/Kaffeemaschine sind vorhanden. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Darüber hinaus sind ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang, ein Radio und WiFi (gegen Gebühr) vorhanden. Zu den Vorzügen der Zimmer gehören Hausschuhe. Im Badezimmer, mit einer Dusche und einer Badewanne ausgestattet, stehen für die Gäste ein Haartrockner und Bademäntel bereit. Außerdem sind rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer buchbar. Die Unterbringung bietet Familien- und Nichtraucherzimmer.

Sport/Entertainment
Belebende Erfrischung versprechen 3 Outdoorpools. Darüber hinaus gibt es Kinderbecken. Ein Whirlpool lockt zur Muskelentspannung und eine Pool-/Snackbar zur Stärkung zwischendurch. Auf der Sonnenterrasse mit Liegestühlen und Schirmen lässt sich der Urlaub genießen. Das Resort bietet ein umfangreiches Outdoor-Sportprogramm mit Radfahren/Mountainbiking, Tennis, Beachvolleyball, Golfen, Bogenschießen und Angeln. Mit Windsurfen, Jetskifahren, Tauchen und Aqua-Fitness kommen auch Wassersportfreunde auf ihre Kosten. Den Gästen steht in der Unterbringung mit einem Fitnessstudio, Tischtennis, Billard, Yoga und Aerobic ein breites Spektrum an Indoor-Sportarten zur Auswahl. In der Anlage werden verschiedene Wellnessangebote wie Spa, Sauna, Schönheitssalon, Massage-Anwendungen und Solarium offeriert. Zu den weiteren Freizeitangeboten zählen ein Animationsprogramm, ein Miniclub, Live-Musik, eine Disco und ein Nachtclub.

Verpflegung
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen ein Café und eine Bar. Gastlichkeit und gemütliches Ambiente erwarten die Gäste in 5 Nichtraucherrestaurants. Es kann All-Inclusive gebucht werden. Zum Frühstück, Mittag- und Abendessen bedienen sich die Gäste am Buffet oder wählen Speisen aus der Karte nach eigenem Geschmack (zum Abendessen). Diätgerichte und Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet. Zusätzlich sind spezielle Verpflegungsangebote und Snacks erhältlich. Alkoholische und alkoholfreie Getränke sind für die Gäste inklusive.

Kreditkarten
Folgende Kreditkarten werden im Resort akzeptiert: American Express, Visa und MasterCard.