Lage
Das Hotel, ideal für Familien, liegt in Maspalomas, ungefähr 1.5 km vom öffentlichen Sandstrand entfernt. In der unmittelbaren Umgebung liegt eine Bushaltestelle.

Ausstattung
Auf die Gäste warten 389 Nichtraucherzimmer, die sich auf zwei 4-stöckige Gebäude mit Aufzügen verteilen. Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Zur Einrichtung gehören eine Gepäckaufbewahrung, eine Wechselstube und ein Geldautomat. Im Hotel ist WLAN vorhanden. Gäste, die sich über Ausflugsmöglichkeiten informieren möchten, können dies gerne am Tourdesk machen. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Kinder können nach Herzenslust auf dem Spielplatz herumtoben. Zur weiteren Einrichtung des Hauses zählt ein TV-Raum. Wer mit dem Fahrzeug anreist, kann es je nach Verfügbarkeit ohne Gebühr auf dem Parkplatz der Unterbringung abstellen. Zu den gebotenen Leistungen gehören eine Autovermietung, ein Wäscheservice, ein Friseur und ein Pagenservice. Aktive Reisende, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih (gegen Gebühr) zu schätzen wissen. Im Geschäftsbereich sind Projektor und Flipchart/Stifte vorhanden. Die Kongressbetreuung bietet Unterstützung bei allem, was die Organisation von Veranstaltungen betrifft.

Zimmer
Eine Klimaanlage sorgt in den Zimmern für ein behagliches Raumklima. Auf Balkon oder Terrasse lässt es sich für die Gäste herrlich entspannen. Kinderbetten werden auf Anfrage kostenlos bereitgestellt. Ihre Wertsachen können die Gäste in einem Safe deponieren. Besten Urlaubskomfort bieten ein Telefon mit Direktwahl, ein Flachbildschirmfernseher und WiFi (ohne Gebühr). Für den täglichen Gebrauch stehen in den Badezimmern ein Haartrockner, ein Kosmetikspiegel und ein Telefon zur Verfügung. Für besonderen Komfort in den Badezimmern sorgen Kosmetikartikel. Außerdem sind 5 rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer buchbar. Für Eltern mit Kindern stehen 44 Familienzimmer zur Verfügung.

Sport/Entertainment
Die Poolanlage mit 5 Außenpools und 3 Kinderplanschbecken eignet sich hervorragend für aktive Erholung und regelmäßiges Aquatraining. Eine Wasserrutsche sorgt für Badespaß bei Jung und Alt und eine Poolbar für erfrischende Getränke und die Stärkung zwischendurch. Wem der Sinn nach Bewegung steht, werden Boccia und Beachvolleyball angeboten. Zum Strand- und Wassersportangebot gehört Wasseraerobic (ohne Gebühr). Das Hotel bietet eine Vielzahl an Möglichkeiten zur sportlichen Aktivität im Indoor-Bereich, wie etwa ein Fitnessstudio, Tischtennis, Darts, Yoga, Pilates und Tischfussball/Kickern sowie gebührenpflichtig Billard. Das Haus verfügt über einen Wellnessbereich, in dem eine Reihe von Angeboten erhältlich ist, darunter Ayurveda-Anwendungen. Darüber hinaus gibt es gegen eine zusätzliche Gebühr ein Spa, eine Sauna, ein Dampfbad, eine Beautyfarm, einen Schönheitssalon und Massage-Anwendungen. Zu den weiteren Freizeitangeboten zählen ein Miniclub, eine Minidisco und Live-Musik.

Verpflegung
Der gastronomische Bereich wartet mit einer Pianobar auf. Gemütliche Atmosphäre und leckere Küche erwarten die Gäste in 5 Nichtraucherrestaurants (Kinderhochstühle sind vorhanden). Es kann All-Inclusive gebucht werden. Ein reichhaltiges Buffetfrühstück (auch für Frühaufsteher und Langschläfer) motiviert morgens zum Aufstehen. Mittags und abends bedienen sich die Gäste am Buffet. Glutenfreie Mahlzeiten, vegetarische Gerichte, Kindermenüs, laktosefreie Kost und vegane Kost werden auf Wunsch zubereitet. Darüber hinaus stellt die Unterbringung Snacks bereit. Das Hotel führt ein Sortiment alkoholischer und alkoholfreier Getränke.

Kreditkarten
Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: American Express, Visa und MasterCard.

• Desinfektionsspender
• Verstärkte Reinigungsmaßnahmen
• Hygiene-Training für Personal
• Zusätzliche Hygienemaßnahmen in der Gastronomie
• Zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen in der Gastronomie
• Schulung für Handhygiene beim Personal
• Verwendung handelsüblicher Desinfektionsmittel
• eingeschränkte Nutzungsdauer pro Gast: Dampfbad, Fitness-Studio

• Vorreservierung erforderlich: Dampfbad, Spa, Kongressbetreuung, Beautyfarm

• 10-Punkte-Plan (TUI)