Lage
Das Hotel liegt im Herzen der Stadt, nur einen kurzen Spaziergang vom historischen Hafenquartier entfernt. Es liegt neben dem historischen Bezirk Wapping und nur einen Spaziergang vom bekannten Salamanca Place entfernt.

Ausstattung
80 Nichtraucherzimmer stehen den Gästen in diesem Haus mit einem Aufzug und einer Rezeption zur Verfügung. Die Einrichtung umfasst eine Gepäckaufbewahrung und einen Safe. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet (gegen Gebühr). Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Zur weiteren Einrichtung der Unterbringung zählt ein TV-Raum. Wer mit dem Fahrzeug anreist, kann es auf dem Parkplatz des Hotels abstellen. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, ein Transferservice, ein kostenpflichtiger Zimmerservice, ein Wäscheservice und eine Münzwäscherei. Für Konferenzen, Vorträge oder Tagungen kann der Konferenzraum genutzt werden.

Zimmer
In den Zimmern gibt es ein Wohnzimmer, eine Küche und ein Badezimmer, für angenehmes Raumklima sorgt eine Klimaanlage. Es sind separate Schlafzimmer vorhanden. Zustellbetten können angefordert werden. Außerdem sind ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch verfügbar. Auch ein Kühlschrank, ein Minikühlschrank und eine Tee-/Kaffeemaschine sind vorhanden. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Darüber hinaus sind ein Telefon, ein TV-Gerät und WiFi (gegen Gebühr) vorhanden. Im Badezimmer, ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne, gibt es einen Haartrockner. Für besonderen Komfort in den Badezimmern sorgen Kosmetikartikel. Außerdem sind rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer buchbar.

Sport/Entertainment
Das Haus bietet eine Auswahl an Sport- und Freizeitmöglichkeiten. Abwechslung bieten verschiedene Angebote, darunter ein Fitnessstudio und ein Spa.

Verpflegung
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen ein Restaurant, einen Speiseraum, ein Café und eine Bar. Ein kontinentales Frühstück lockt morgens aus den Betten. Glutenfreie Mahlzeiten und vegetarische Gerichte werden auf Wunsch zubereitet.

Kreditkarten
Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: American Express, Visa, Diners Club, JCB und MasterCard.