Lage
Dieses Hotel liegt etwa 4 km vom Strand entfernt, in zentraler Lage in Tulum.

Ausstattung
Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Zur Einrichtung gehören eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und ein Geldautomat. Im Haus steht WLAN zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Ein Aufzug und rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Ein Supermarkt und ein Souvenirshop und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände des Hotels. Zu den weiteren Einrichtungen des Hauses zählen ein TV-Raum und ein Spielzimmer. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Für die Gäste stehen Fahrradstellplätze bereit, außerdem gibt es einen Fahrradverleih. Im Geschäftsbereich (Business-Center) sind Faxgerät und Projektor vorhanden.

Zimmer
Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgen eine Klimaanlage und eine Heizung. Ein Balkon gehört zur Standardausstattung der meisten Zimmer. Die mit Teppichböden ausgestatteten Zimmer verfügen über ein Doppelbett, ein Queensize-Bett oder ein Kingsize-Bett. Auch Baby- und Zustellbetten können zur Verfügung gestellt werden. Außerdem sind ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch verfügbar. Zur Erleichterung der Selbstversorgung zwischendurch gibt es in den Unterkünften einen Kühlschrank und eine Tee-/Kaffeemaschine. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Besten Urlaubskomfort bieten ein Telefon, Sat-TV, ein Radio, ein Wecker und WiFi. In den Badezimmern gibt es eine Dusche. Für den täglichen Gebrauch stehen ein Haartrockner, ein Kosmetikspiegel und ein Telefon zur Verfügung. Außerdem sind rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer buchbar. Die Unterbringung bietet Nichtraucherzimmer.

Sport/Entertainment
Angenehm beheiztes Wasser in der Außenpoolanlage mit Kinderbereich sorgt für ein gesundes Badeerlebnis. Auf der Sonnenterrasse mit Liegestühlen und Schirmen lässt sich der Urlaub genießen. Eine Pool-/Snackbar ist vorhanden. Wem der Sinn nach Bewegung steht, werden Radfahren/Mountainbiking und Tennis angeboten. Mit Schnorcheln und Tauchen spricht das Hotel auch Wassersportler an. Das Haus bietet Sportfreunden auch viele Aktivitäten im Innenbereich, nämlich ein Fitnessstudio, Billard, Yoga und Gymnastik. Im Wellnessbereich stehen Spa, Massage-Anwendungen und Solarium zur Verfügung. Zu den weiteren Freizeitangeboten zählen ein Miniclub, Live-Musik und eine Disco.

Verpflegung
Es stehen verschiedene gastronomische Einrichtungen zur Auswahl, wie ein Restaurant, ein Café und eine Bar. Die Unterkunft bietet als buchbare Verpflegungsleistung Vollpension. Ein leckeres Frühstück lockt die Gäste morgens aus den Betten. Lunch (à la carte) und Abendessen (Menü) werden abwechslungsreich gestaltet. Diätgerichte, glutenfreie Mahlzeiten, vegetarische Gerichte und Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet.

Kreditkarten
Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: American Express, Visa und MasterCard.