Lage
Das Hotel liegt direkt im Herzen der Stadt Cairns und ist in Gehweite der preisgekrönten Esplanade und des Great Barrier Reef. Vom Hotel aus braucht man etwa 2-5 min zu Fuß, um das größte Einkaufszentrum, Cairns Central, zu erreichen, ebenso weit ist es zum Bahnhof und zum zentralen Geschäftsgebiet. Der Inlandsflughafen und der internationale Flughafen von Cairns sind je in ca. 8-10 min Fahrtzeit erreicht.

Ausstattung
In einem 3-stöckigen Haupthaus und einem 2-stöckigen Nebengebäude stehen den Gästen 8 Suiten und 50 Doppelzimmer zur Verfügung. Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Die Einrichtung umfasst eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe und einen Getränkeautomaten. Im Hotel steht WLAN gegen Gebühr zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Das Haus verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen und einen Aufzug. Im Supermarkt lassen sich Güter für den täglichen Bedarf erwerben. Urlaubssouvenirs können die Gäste im Souvenirshop kaufen. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Zu den weiteren Einrichtungen des Hotels zählen ein TV-Raum, ein Spielzimmer und eine Bibliothek. Wer mit dem Fahrzeug anreist, kann es auf dem Parkplatz der Unterbringung abstellen. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, medizinische Betreuung, ein kostenpflichtiger Zimmerservice und ein Wäscheservice. Aktive Gäste, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih (gegen Gebühr) zu schätzen wissen, Fahrradstellplätze sind ebenfalls vorhanden. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an.

Zimmer
In den Zimmern sind ein Wohnbereich, eine Küche und ein Badezimmer vorhanden, für das richtige Raumklima sorgt eine Klimaanlage. Balkon oder Terrasse gehören zur Standardeinrichtung der meisten Zimmer. Die Zimmer verfügen über ein Queensize-Bett, ein Kingsize-Bett oder ein Sofabett. Es gibt separate Schlafzimmer. Zudem sind ein Safe und ein Schreibtisch und, gegen einen Aufschlag, eine Minibar verfügbar. Auch ein Kühlschrank, ein Minikühlschrank, eine Mikrowelle und eine Tee-/Kaffeemaschine sind vorhanden. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Darüber hinaus sind ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät, ein Radio und WiFi (ohne Gebühr) vorhanden. Im Badezimmer, ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne, gibt es einen Haartrockner. Buchbar sind rollstuhlgerechte Zimmer. Das Haus bietet Familien- und 58 Nichtraucherzimmer.

Sport/Entertainment
Wohltuendes Schwimmvergnügen erwartet die Gäste im Salzwasserbecken im Außenbereich. Bequeme Liegestühle stehen auf der Terrasse bereit. Eine Pool-/Snackbar ist vorhanden. Das Hotel bietet ein umfangreiches Outdoor-Sportprogramm mit Tennis, Beachvolleyball und Angeln sowie gegen Gebühr Radfahren/Mountainbiking und Reiten. Eine Vielzahl an Sportarten steht zur Verfügung, darunter Wassersportarten wie Kanufahren, Kajakfahren und Schnorcheln und gegen Gebühr Windsurfen und Tauchen. Die Unterbringung bietet eine Vielzahl an Möglichkeiten zur sportlichen Aktivität im Indoor-Bereich, z.B. ein Fitnessstudio und Bowling sowie gebührenpflichtig Tischtennis und Gymnastik. Ein Wellnessbereich mit einem Spa ist für Gäste verfügbar. Gegen Gebühr gibt es Massage-Anwendungen. Zu den weiteren Freizeitangeboten zählen ein Animationsprogramm, Live-Musik und ein Casino.

Verpflegung
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen einen Speiseraum und einen Frühstückssaal. Die Gäste werden kulinarisch verwöhnt im Nichtraucherrestaurant mit Klimaanlage und Kinderhochstühlen. Ein reichhaltiges Frühstücksbuffet und ein À-la-carte-Dinner sorgen täglich für kulinarische Genüsse. Diätgerichte und Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet. Darüber hinaus stellt das Haus spezielle Verpflegungsangebote bereit.

Kreditkarten
Folgende Kreditkarten werden im Hotel akzeptiert: American Express, Visa, Diners Club, JCB und MasterCard.