Lage
Obwohl das Stadthotel vom Bahnhof von Kyoto (mit Gleisen für Hochgeschwindigkeitszüge) zu Fuß bequem zu erreichen ist, verkehrt ein kostenloser Hotelshuttlebus ungefähr sechsmal pro Stunde zwischen Hotel und Bahnhof, so dass die Gäste selten länger als ein paar Minuten warten müssen, die Fahrt selbst dauert nur ca. 2-3 min. Vom Bahnhof Kyoto fahren Züge nach Nara, nach Osaka und zum Flughafen Kansai. Vom Busterminal des Bahnhofs fahren günstige Busse regelmäßig in alle Ecken der Stadt, wodurch alle großen Sehenswürdigkeiten in Kyoto bequem zu erreichen sind. Der Kyoto Tower ist vom Stadthotel aus zu Fuß in rund 5 min zu erreichen, bis zum Nishi-Hongan-ji-Tempel läuft man etwa 15 min und die Fahrzeit zum Dampflokomotivenmuseum Umekoji beträgt etwa 10 min.

Ausstattung
Das Hotel bietet 494 Zimmer, 19 Suiten, 33 Einzel- und 434 Doppelzimmer auf 10 Etagen, die mit einem Aufzug erreichbar sind. Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Die Einrichtung umfasst eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe, eine Wechselstube, einen Geldautomaten und einen Getränkeautomaten. Im Haus steht WLAN zur Verfügung. Die Unterbringung bietet eine Reihe von behindertengerechten Einrichtungen. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Es ist eine Reihe von Geschäften vorhanden, die zum Schlendern und Stöbern einladen. Zur weiteren Einrichtung des Hotels zählt ein Zeitungskiosk. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz (ohne Gebühr) parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Friseur, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Bei der Kommunikation oder zur Ausführung geschäftlicher Tätigkeiten kann ein Faxgerät zur Verfügung gestellt werden.

Zimmer
Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgen eine Klimaanlage und eine Heizung. Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett. Zustellbetten können angefordert werden. Außerdem sind eine Minibar und ein Schreibtisch verfügbar. Auch ein Kühlschrank, ein Minikühlschrank und eine Tee-/Kaffeemaschine sind vorhanden. Ferner gibt es ein Bügelset und eine Hosenpresse. Besten Urlaubskomfort bieten ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät und WiFi (ohne Gebühr). Zu den Vorzügen der Zimmer gehören Hausschuhe. Die Badezimmer sind ausgestattet mit einer Dusche, einer Badewanne und einem Bidet. Des Weiteren ist ein Haartrockner vorhanden. Als Besonderheit genießen die Gäste in den Badezimmern Kosmetikartikel. Außerdem sind rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer buchbar. Das Haus bietet Familien- und Nichtraucherzimmer.

Sport/Entertainment
Angenehm beheiztes Wasser in den Innen- und Außenpools sorgt für ein gesundes Badeerlebnis. Zum Sonnenbaden laden Liegestühle ein. Wohlige Entspannung verspricht der Whirlpool im Badebereich. Abwechslung bieten verschiedene Angebote, darunter ein Fitnessstudio, Aerobic, ein Spa, eine Sauna und Massage-Anwendungen.

Verpflegung
Es stehen verschiedene gastronomische Einrichtungen zur Auswahl, wie ein Restaurant mit Klimaanlage, ein Speiseraum, ein Café und eine Bar. Täglich wird ein nahrhaftes Frühstück serviert.

Kreditkarten
Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: American Express, Visa, Diners Club, JCB und MasterCard.