Lage
Das Hotel befindet sich in der Wohnsiedlung "El Santiscal", etwa 4 km vom Zentrum Arcos de la Fronteras entfernt. Ungefähr 20 min benötigt man, um zum Flughafen und der Bahnhofsstation Jerez de le Frontera zu gelangen. Von Arcos aus gibt es gute Straßenverbindungen in wichtige andalusische Städte wie Jerez in ca. 30 km, Cadiz in rund 60 km, Màlaga in etwa 200 km und Sevilla in ungefähr 110 km Entfernung. Die Stadt ist ein ausgewiesenes Nationaldenkmal touristischen Interesses und bietet ein Künstlerviertel sowie eine Altstadt auf einem eindrucksvollen Felsen, von wo man den Fluss Guadalete überblickt. Arcos kann sich somit als eine der schönsten Städte Spaniens bezeichnen.

Ausstattung
Für die Gäste stehen in einem 3-stöckigen Haupthaus und in einem Nebengebäude 18 Zimmer, Einzelzimmer und 17 Doppelzimmer zur Auswahl. An der 24-Stunden-Rezeption ist das Ein- und Auschecken jederzeit möglich. Zur Einrichtung gehören eine Gepäckaufbewahrung und ein Safe. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Ein Aufzug und rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Zur weiteren Einrichtung des Hotels zählt ein TV-Raum. Wer mit dem Fahrzeug anreist, kann es auf dem Parkplatz des Hauses abstellen. Unter den weiteren Leistungen finden sich eine Autovermietung, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und eine Münzwäscherei. Zur Unterstützung bei Geschäftstätigkeiten ist ein Faxgerät verfügbar.

Zimmer
Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgen eine Klimaanlage und eine individuell steuerbare Heizung. In den meisten Zimmern zählt ein Balkon zum Standard. Außerdem sind ein Safe und eine Minibar verfügbar. Zu den Vorzügen der Zimmer gehört ein Kühlschrank. Die Ausstattung wird von einem Direktwahltelefon, einem TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang, einem Radio, einer Stereoanlage und WiFi (ohne Gebühr) abgerundet. Im Badezimmer, ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne, gibt es einen Haartrockner. Für besonderen Komfort in den Badezimmern sorgt Hintergrundmusik. Die Unterbringung bietet Nichtraucherzimmer.

Sport/Entertainment
Die Außenpoolanlage mit Kinderbereich eignet sich hervorragend für aktive Erholung und regelmäßiges Aquatraining. Auf der Sonnenterrasse sind Liegestühle und Schirme vorhanden. An der Poolbar erwarten die Gäste diverse Erfrischungsgetränke. Abwechslung bieten verschiedene Angebote, darunter Golfen, Angeln, Kanufahren, ein Solarium und Wandern.

Verpflegung
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen ein Café und eine Bar. Verschiedene Spezialitäten erwarten die Gäste in einem Nichtraucherrestaurant mit Klimaanlage. Das Hotel bietet als buchbare Verpflegungsleistungen Übernachtung inkl. Frühstück, Halbpension und Vollpension. Ein kontinentales Buffetfrühstück garantiert einen guten Start in den Tag. Mittags und abends gibt es die Wahl zwischen à la carte und Menü. Auch besondere Speisen sind erhältlich, darunter Diätgerichte. Darüber hinaus stellt das Haus spezielle Verpflegungsangebote bereit.

Kreditkarten
Folgende Kreditkarten werden in der Unterbringung akzeptiert: American Express, Visa und MasterCard.