Lage
Das Hotel liegt an der Jalan Tuanku Abdul Rahman, am Rand des goldenen Dreiecks im Stadtzentrum von Kuala Lumpur. Diese Straße wird auch liebevoll als Batu Road bezeichnet, dank der gepflasterten Seitenstrassen von Little India, die voll farbenfroher Seidensaris, Schmuck, Teppichen, Stoffen und jahrhundertealten Kopi Tiam (Cafés) sind und auch zahlreiche Straßenmärkte bieten. Es befindet sich nur ungefähr 20 vom Stadtzentrum und von Chinatown entfernt und zu den Petronas Twin Towers, zum Kongresszentrum Kuala Lumpurs und zu den bekannten Touristenzielen ist es ebenfalls nicht weit. Zum Flughafen Kuala Lumpur sind es vom Hotel aus rund 70 km.

Ausstattung
Das Hotel bietet 244 Zimmer auf 17 Etagen, die mit einem Aufzug erreichbar sind. Die Rezeption im Empfangsbereich ist rund um die Uhr besetzt. Zu den Einrichtungen des Hauses gehören eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Behagliche Atmosphäre schafft ein Kamin. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz (gegen Gebühr) parken. Zu den weiteren Angeboten zählen ein 24h-Sicherheitsdienst, eine Autovermietung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und eine Münzwäscherei. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an.

Zimmer
In den Zimmern gibt es ein Wohnzimmer und ein Badezimmer, für angenehmes Raumklima sorgt eine Klimaanlage. Zustellbetten können angefordert werden. Außerdem sind ein Safe und ein Schreibtisch verfügbar. Auch ein Minikühlschrank und eine Tee-/Kaffeemaschine sind vorhanden. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Darüber hinaus sind ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang, ein Steckdosenadapter und WiFi (ohne Gebühr) vorhanden. Im Badezimmer, ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne, gibt es einen Haartrockner. Für besonderen Komfort in den Badezimmern sorgen Kosmetikartikel. Es sind auch rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad verfügbar. Das Hotel bietet Familien-, Nichtraucher- und Raucherzimmer.

Sport/Entertainment
Im Freizeitbereich bietet das Haus neben einem Fitnessstudio, Aerobic, einem Spa und einem Dampfbad außerdem kostenpflichtig eine Sauna und Massage-Anwendungen an.

Verpflegung
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen ein Restaurant, einen Speiseraum und ein Café. Ein leckeres Frühstück lockt morgens aus den Betten, zum Mittag- und Abendessen können die Gäste Speisen aus der Karte wählen oder ein Menü bestellen.

Kreditkarten
Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: Visa und MasterCard.