Lage
Das Hotel liegt in Letat Jaya. Der Sandakan Memorial Park liegt rund 11 km entfernt, zur Sandakan-Krokodilfarm sind es ca. 15 km. Das Hotel befindet sich in einem neuen Handel-und Unterhaltungsviertel, umgeben von historischen Sehenswürdigkeiten und schöner Natur. Vom Hotel aus können die Gäste das Nasenaffenreservat Labuk Bay Proboscis Monkey Sanctuary in rund 40 Fahrminuten erreichen, zum Orang-Utan-Rehabilitationsszentrum Sepilok sind es ca. 45 Fahrminuten. Die Gomantong-Höhlen liegen ca. 95 km entfernt. Zudem können die Gäste in rund 70 min zum Kinabatangan-Fluss gelangen, nach Kota Kinabalu sind es ca. 5 h Fahrt. Das Hotel liegt auf der Hälfte zwischen dem Strandhotel und dem Flughafen Sandakan, beide liegen ca. 10 min entfernt, sie sind über den Northern Ring Road Highway miteinander verbunden. Zum internationalen Flughafen Kota-Kinabalu sind es vom Hotel aus rund 9 km.

Ausstattung
Zur Auswahl stehen 106 Zimmer. Die Rezeption im Empfangsbereich ist rund um die Uhr besetzt und bietet Flexibilität beim Ein- und Auschecken. Zu den Einrichtungen des Hotels gehören eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und ein Getränkeautomat. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen verfügbar. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Im Supermarkt lassen sich Güter für den täglichen Bedarf erwerben. Wer mit dem Fahrzeug anreist, kann es auf dem Parkplatz der Unterbringung abstellen. Zu den weiteren Angeboten zählen ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Friseur, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Zur Unterstützung bei der Kommunikation und Geschäftlichem bietet das Business-Center ein Faxgerät.

Zimmer
Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgt eine Klimaanlage. Zustellbetten können angefordert werden. Außerdem sind ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch verfügbar. Auch ein Kühlschrank und eine Tee-/Kaffeemaschine sind vorhanden. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Die Ausstattung wird von einem Direktwahltelefon, einem TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang und WiFi (ohne Gebühr) abgerundet. Im Badezimmer, ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne, gibt es einen Haartrockner. Für besonderen Komfort in den Badezimmern sorgen Kosmetikartikel. Das Haus bietet Familien- und Nichtraucherzimmer.

Sport/Entertainment
Zur flexiblen Freizeitgestaltung stehen die Sport- und Unterhaltungsmöglichkeiten des Hotels zur Auswahl. Auf der Terrasse können die Urlauber schönes Wetter genießen. Abwechslung bieten verschiedene Angebote, darunter Golfen, ein Fitnessstudio, Darts und Aerobic.

Verpflegung
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen ein Restaurant, ein Café und eine Bar. Ein leckeres Frühstück lockt morgens aus den Betten, zum Mittag- und Abendessen können die Gäste Speisen aus der Karte wählen oder ein Menü bestellen.

Kreditkarten
Folgende Kreditkarten werden in der Unterbringung akzeptiert: American Express, Visa, Diners Club, JCB und MasterCard.