Lage
Das Hotel liegt mitten in Marrakesch am Semlalia-Platz, in einer für ihre Hotels bekannten Gegend. Die Koutoubia-Moschee ist mit dem Auto nur etwa 5 min entfernt, und bis zum berühmten Jamaa el Fna sind es vom Hotel aus lediglich rund 8 min. Die nächsten Anschlussmöglichkeiten an das öffentliche Verkehrsnetz befinden sich nur ungefähr 400 m vom Hotel entfernt, Restaurants ca. 2 km, Bars und Nachtclubs rund 3 km und Geschäfte etwa 4 km (Gueliz). Bis nach Essaouira und zum Strand sind es ca. 17 km, und die Fahrtzeit zum Flughafen beträgt ungefähr 15 min.

Ausstattung
Die 114 Zimmer, die 24 Einzel- und die 80 Doppelzimmer verteilen sich auf 7 Etagen und sind über einen Aufzug erreichbar. Die Rezeption im Empfangsbereich ist rund um die Uhr besetzt. Die Einrichtung umfasst eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe und eine Wechselstube. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen (gegen Gebühr) verfügbar. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Hotel verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Die Unterbringung verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Neben einem Supermarkt sind weitere Geschäfte zu finden. Für einen angenehmen Aufenthalt können die Gäste die verschiedenen Erholungseinrichtungen des Hauses nutzen, einschließlich des Gartens. Zu den weiteren Einrichtungen des Hotels zählen ein Zeitungskiosk und ein TV-Raum. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage (gegen Gebühr) oder auf dem Parkplatz (gegen Gebühr) parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein kostenpflichtiger Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice, ein Friseur, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Aktive Gäste, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih (gegen Gebühr) zu schätzen wissen, Fahrradstellplätze sind ebenfalls vorhanden gegen Gebühr. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an.

Zimmer
In den Zimmern gibt es eine Klimaanlage und eine individuell steuerbare Heizung. Ein Balkon gehört zur Grundausstattung der meisten Zimmer. Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett oder ein Kingsize-Bett. Es sind separate Schlafzimmer vorhanden. Außerdem sind ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch verfügbar. Auch ein Minikühlschrank und ein Herd sind vorhanden. Für optimalen Komfort sorgen ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang, ein Radio, ein Wecker und WiFi (ohne Gebühr). Die Badezimmer sind ausgestattet mit einer Dusche, einer Badewanne und einer Whirlwanne. Als weitere Annehmlichkeit gibt es einen Haartrockner. Als Besonderheit genießen die Gäste in den Badezimmern Kosmetikartikel. Außerdem sind rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer buchbar. Die Unterbringung bietet Familien-, Nichtraucher- und Raucherzimmer.

Sport/Entertainment
Im Hallenbad finden die Gäste angenehmen Ausgleich zwischen Sport und Entspannung. Eine Sonnenterrasse lädt zum Verweilen ein. Ein Whirlpool lockt zur Muskelentspannung (gegen Gebühr). Wem der Sinn nach Bewegung steht, werden Radfahren/Mountainbiking, Minigolf und Golfen angeboten. Das Haus bietet eine Vielzahl an Möglichkeiten zur sportlichen Aktivität im Indoor-Bereich, wie etwa Billard, Gymnastik und Aerobic sowie gebührenpflichtig ein Fitnessstudio. Das Hotel verfügt über einen Wellnessbereich mit einem Spa, einem Hammam, einem Schönheitssalon, Hydrotherapie-Anwendungen und einem Solarium sowie gegen zusätzliche Gebühr eine Sauna, ein Dampfbad und Massage-Anwendungen. Ein Miniclub, eine Disco und ein Nachtclub sorgen für besten Freizeitspaß.

Verpflegung
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen einen Speiseraum, einen Frühstückssaal, ein Café und eine Bar. Den Gästen steht ein Nichtraucherrestaurant mit Klimaanlage, Kinderhochstühlen und einem separaten Raucherbereich zur Verfügung. Die Unterbringung bietet als buchbare Verpflegungsleistungen Halbpension und Vollpension. Frühstück, Mittagessen und ein vielfältiges Abendbuffet sind lecker und abwechslungsreich gestaltet. Diätgerichte, glutenfreie Mahlzeiten, vegetarische Gerichte und Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet. Darüber hinaus stellt das Haus spezielle Verpflegungsangebote bereit.

Kreditkarten
Folgende Kreditkarten werden im Hotel akzeptiert: Visa und MasterCard.