Lage
Die Hotelanlage liegt an der 5th Avenue im vornehmen Miramar. Das diplomatische Viertel, Wohnbezirke und die Einkaufszone von Havanna befinden sich in der Nähe. Bis zum historischen Stadtkern sind es nur etwa 10 min. Das Convention Center und das Aquarium sind ebenfalls schnell zu erreichen (2,5 und 1 km). Bis zum internationalen Flughafen von Havanna sind es 15 km.

Ausstattung
In einem 4-stöckigen Haupthaus und einem 3-stöckigen Nebengebäude stehen den Gästen 427 Zimmer, 8 Junior-Suiten, 8 Suiten, 225 Einzel- und 181 Doppelzimmer zur Verfügung. In dieser Anlage mit 4 Aufzügen und einer 24-Stunden-Rezeption im Empfangsbereich ist das Ein- und Auschecken rund um die Uhr möglich. Serviceleistungen wie eine Garderobe, ein Safe und eine Wechselstube tragen zu einem komfortablen Aufenthalt bei. Im Hotel steht WLAN gegen Gebühr zur Verfügung. Einkaufsspaß bieten ein Souvenirshop und weitere Geschäfte. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände der Unterbringung. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Zu den weiteren Angeboten zählen ein kostenpflichtiger Babysitterservice, medizinische Betreuung, ein kostenpflichtiger Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Friseur, ein Hotelarzt und ein eigener Shuttlebus. Für Konferenzen, Vorträge oder Tagungen stehen 3 Räume zur Verfügung.

Zimmer
In den Zimmern gibt es eine Klimaanlage. Die mit Teppichböden ausgestatteten Zimmer verfügen über ein Doppelbett oder ein Queensize-Bett. Es sind separate Schlafzimmer vorhanden. Auch Baby- und Zustellbetten können zur Verfügung gestellt werden. Außerdem sind ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch verfügbar. Die Kochnische ist mit einem Kühlschrank, einem Minikühlschrank, einem Herd, einer Mikrowelle und einer Tee-/Kaffeemaschine gut für Selbstversorger ausgestattet. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Darüber hinaus sind ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang und WiFi (ohne Gebühr) vorhanden. Eine Dusche und eine Badewanne gehören zum Interieur der Badezimmer. Für den täglichen Gebrauch stehen ein Haartrockner, ein Kosmetikspiegel und Bademäntel zur Verfügung. Außerdem sind rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer buchbar. Das Haus bietet Nichtraucher- und Raucherzimmer.

Sport/Entertainment
Die Außenpoolanlage mit Kinderbereich eignet sich hervorragend für aktive Erholung und regelmäßiges Aquatraining. Erfrischende Getränke an der Pool-/Snackbar und wohlige Entspannung im Whirlpool bringen alle Wasserratten in die beste Stimmung. Auf der Sonnenterrasse mit Liegestühlen und Schirmen lässt sich der Urlaub genießen. Wer auch auf Reisen nicht auf Sport verzichten möchte, kann sich beim Tennis und Volleyball amüsieren. Golfen wird kostenpflichtig angeboten. Zudem haben die Gäste ein Fitnessstudio und Tischtennis sowie gebührenpflichtig Squash zur Auswahl. Ein Wellnessbereich mit einem Schönheitssalon ist eine schöne Möglichkeit, nach einem langen Tag zu entspannen. Gebührenpflichtige Anwendungen wie eine Sauna und Massage-Anwendungen zählen ebenfalls zum Angebot.

Verpflegung
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen ein Café und eine Bar. Die Gäste werden kulinarisch verwöhnt in 3 klimatisierten Nichtraucherrestaurants mit separaten Bereichen für Raucher. Das Hotel bietet als buchbare Verpflegungsleistungen Übernachtung inkl. Frühstück, Halbpension und Vollpension. Ein reichhaltiges Frühstücksbuffet garantiert einen guten Start in den Tag. Mittags und abends gibt es die Wahl zwischen Buffet, à la carte und Menü. Darüber hinaus stellt die Unterbringung Snacks bereit. Eine besondere Attraktion ist das Showcooking. Das Haus führt ein Sortiment alkoholischer und alkoholfreier Getränke.

Kreditkarten
Folgende Kreditkarten werden im Hotel akzeptiert: Visa und MasterCard.