Lage
Das Hotel liegt in der kleinen Ortschaft Santa Cruz an der Südostküste von Madeira. Der schöne Kiesstrand sowie die herrliche Palmenpromenade mit Restaurants und Bars sind nur etwa 300 m entfernt. Ein Erlebniswasserpark befindet sich in ca. 1,5 km Entfernung. Die Inselhauptstadt Funchal erreicht man nach ungefähr 16 km. Eine Haltestelle der öffentlichen Verkehrsmittel ist direkt vor dem Hotel vorhanden. Zum Flughafen Funchal-Madeira gelangt man nach etwa 5 min Fahrzeit.

Ausstattung
In einem 4-stöckigen Haupthaus und einem 2-stöckigen Nebengebäude stehen den Gästen 40 Nichtraucherzimmer zur Verfügung. An der Rezeption im Empfangsbereich steht das freundliche Personal mit Rat und Tat zur Seite. Zur Einrichtung gehören eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet (ohne Gebühr). Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Ein Aufzug und rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Zu den weiteren Einrichtungen des Feriendorfes zählen ein Spielzimmer und eine Bibliothek. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz (ohne Gebühr) parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein Babysitterservice, ein Transferservice, ein kostenpflichtiger Zimmerservice und ein Wäscheservice. Die Umgebung kann dank des Fahrradverleihs auch mit dem Rad erkundet werden.

Zimmer
In den Zimmern gibt es eine Klimaanlage und eine individuell steuerbare Heizung. In den meisten Zimmern ist ein Balkon vorhanden. Gemütlich schlafen können die Gäste auf einem Doppelbett. Gegen eine Gebühr sind Zustell- oder Kinderbetten für die kleinen Mitreisenden verfügbar. Außerdem sind ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch verfügbar. Ein Minikühlschrank zählt ebenfalls zur Standardeinrichtung. Besten Urlaubskomfort bieten ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang, ein Radio, ein Steckdosenadapter und WiFi. Im Badezimmer, mit einer Dusche und einem Bidet ausgestattet, stehen für die Gäste ein Haartrockner und ein Telefon bereit. Für besonderen Komfort in den Badezimmern sorgen Kosmetikartikel. Buchbar sind rollstuhlgerechte Zimmer.

Sport/Entertainment
Während die Erwachsenen im Außenpool ein paar Runden schwimmen, kommen die Kinder im Planschbecken auf ihre Kosten. Bequeme Liegestühle stehen auf der Terrasse bereit. Eine Pool-/Snackbar ist vorhanden. Abwechslung bieten verschiedene Angebote, darunter Radfahren/Mountainbiking, Golfen, ein Fitnessstudio, Billard, Aerobic, ein Spa und Massage-Anwendungen.

Verpflegung
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen ein Nichtraucherrestaurant, ein Café und eine Bar. Es sind diverse Verpflegungsleistungen buchbar. Die Gäste können zwischen Übernachtung inkl. Frühstück und Halbpension wählen. Täglich werden ein reichhaltiges Frühstücksbuffet und ein Abendessen à la carte oder in Menüform serviert. Auch besondere Speisen sind erhältlich, darunter Diätgerichte. Darüber hinaus stellt der Komplex spezielle Verpflegungsangebote bereit.

Kreditkarten
Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: American Express, Visa und MasterCard.

• Abstandsregeln
• Verstärkte Reinigungsmaßnahmen
• Gesundheitsprüfungen beim Personal
• Schutzausrüstung für Personal
• Zeitabstand zwischen Zimmerbuchungen
• Verwendung handelsüblicher Desinfektionsmittel

• Verpackte Gerichte
• Vorreservierung erforderlich: Zustellbett, Kinderbett

• Kontaktloser Check-In/-Out
• Schutzmasken für Gäste
• Kontaktloses Bezahlen
• Desinfektion von Plastikschlüsselkarten
• Schutzausrüstung für Gäste