Lage
Das Hotel befindet sich im Erholungsgebiet von Cancún, direkt am Strand und nur wenige Gehminuten von der Stadtmitte entfernt. In der Umgebung gibt es zahlreiche Kneipen, Restaurants und impulsives Nachtleben.

Ausstattung
Auf die Gäste warten 300 Zimmer, die sich auf zwei 7-stöckige Gebäude mit Aufzügen verteilen. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Zur Einrichtung gehören eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, eine Wechselstube und ein Geldautomat. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet (gegen Gebühr). Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Ein Souvenirshop und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände des Resorts. Zu den weiteren Einrichtungen der Ferienanlage zählen ein Zeitungskiosk, ein TV-Raum und ein Spielzimmer. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Friseur, ein Pagenservice und ein Hotelarzt. Für Konferenzen, Vorträge oder Tagungen stehen 3 Räume zur Verfügung.

Zimmer
In den Zimmern gibt es eine Klimaanlage und eine Heizung. Die Gäste können den Poolblick von Balkon oder Terrasse genießen. Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett oder ein Kingsize-Bett. Für ein Zustellbett wird keine zusätzliche Gebühr erhoben. Außerdem sind ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch verfügbar. Eine Tee-/Kaffeemaschine zählt ebenfalls zur Standardeinrichtung. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Darüber hinaus sind ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang, ein Radio, ein Wecker und WiFi (gegen Gebühr) vorhanden. Im Badezimmer, ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne, gibt es einen Haartrockner. Für besonderen Komfort in den Badezimmern sorgen Kosmetikartikel. Buchbar sind rollstuhlgerechte Zimmer. Für Eltern mit Kindern stehen Familienzimmer zur Verfügung.

Sport/Entertainment
Ob sportlich aktiv oder erholungssuchend, die Gäste können in einem der 3 Außenpools ein paar Längen schwimmen, während die Kinder einen Planschbereich für sich haben. Erfrischende Getränke an der Pool-/Snackbar und wohlige Entspannung im Whirlpool bringen alle Wasserratten in die beste Stimmung. Auf der Sonnenterrasse sind Liegestühle und Schirme vorhanden. Die Unterbringung bietet mit Radfahren/Mountainbiking, Tennis, Beachvolleyball, Volleyball, Minigolf und Golfen Möglichkeiten zum Sport im Freien. Eine Vielzahl an Sportarten steht zur Verfügung, darunter Wassersportarten wie Tretbootfahren, Kanufahren und Aqua-Fitness und gegen Gebühr Jetskifahren und Motorbootfahren. Fitnessstudio, Tischtennis und Aerobic sind Teil des Sport- und Freizeitangebots des Resorts. Die Anlage verfügt über einen Wellnessbereich mit einem Spa, einer Sauna, einem Schönheitssalon, Hydrotherapie-Anwendungen und einem Solarium sowie gegen zusätzliche Gebühr ein Dampfbad und Massage-Anwendungen. Die Unterhaltungsprogramme für Erwachsene und Kinder machen den Aufenthalt der Gäste abwechslungsreich.

Verpflegung
Es stehen verschiedene gastronomische Einrichtungen zur Auswahl, wie ein Frühstückssaal, ein Café und eine Bar. Die Gäste werden in einem der 3 Restaurants (Nichtraucher, Klimaanlage und Kinderhochstühle) kulinarisch verwöhnt. Die Unterbringung bietet als buchbare Verpflegungsleistungen Übernachtung inkl. Frühstück und All-Inclusive. Ein kontinentales Buffetfrühstück garantiert einen guten Start in den Tag. Mittags und abends gibt es die Wahl zwischen Buffet, à la carte und Menü. Auch besondere Speisen sind erhältlich, darunter vegetarische Gerichte. Darüber hinaus stellt das Resort Snacks bereit. Alkoholische und alkoholfreie Getränke sind für die Gäste inklusive.

Kreditkarten
Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: American Express, Visa und MasterCard.