Lage
Das Hotel liegt im Erholungsgebiet von Cancún, direkt am feinen Sandstrand der Bahia Mujeres. Zur Stadtmitte mit vielfältigen, Kneipen, Restaurants und Nachtleben sind es nur wenige Schritte. Nach Canún Stadt kommt man mit einem Lienenbus. Eine Haltestelle befindet sich unmittelbar vor dem Hotel. Die Transferzeit zum Flughafen beträgt ca. 30 Minuten.

Ausstattung
In den zwei 4-stöckigen Gebäuden stehen den Gästen 7 Einzel- und 113 Doppelzimmer zur Auswahl. Die Rezeption im Empfangsbereich ist rund um die Uhr besetzt. Die Einrichtung der Unterbringung umfasst eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe und eine Wechselstube. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet (gegen Gebühr). Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Ein Supermarkt und ein Souvenirshop und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Zur weiteren Einrichtung des Hotels zählt ein TV-Raum. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und ein eigener Shuttlebus. Für Radfahrer stehen Stellplätze bereit. Im Geschäftsbereich sind Faxgerät und Fotokopierer vorhanden.

Zimmer
Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgt eine Klimaanlage. Ein Balkon gehört zur Standardeinrichtung der meisten Zimmer. Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett oder ein Kingsize-Bett. Den besten Schutz für das Eigentum der Gäste bietet ein Safe. Ein Minikühlschrank zählt ebenfalls zur Standardeinrichtung. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Darüber hinaus sind ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang und WiFi vorhanden. Die Badezimmer sind ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne. Als Besonderheit genießen die Gäste Kosmetikartikel. Außerdem sind rollstuhlgerechte Zimmer buchbar. Die Unterbringung bietet Nichtraucherzimmer.

Sport/Entertainment
Während die Erwachsenen im Außenpool ein paar Runden schwimmen, kommen die Kinder im Planschbecken auf ihre Kosten. Auch eine Terrasse mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen ist vorhanden. An der Poolbar werden erfrischende Getränke angeboten. Wem der Sinn nach Bewegung steht, werden Beachvolleyball, Volleyball und Golfen angeboten. Zum Wassersportprogramm des Hauses gehören Tretbootfahren, Kanufahren, Segeln, Schnorcheln, Tauchen, Wasseraerobic und Aqua-Fitness. Fitnessstudio, Gymnastik und Aerobic sind Teil des Sport- und Freizeitangebots des Hotels. Im Wellnessbereich stehen Spa und Massage-Anwendungen zur Verfügung. Für Erwachsene wird ein Unterhaltungsprogramm organisiert.

Verpflegung
Es stehen verschiedene gastronomische Einrichtungen zur Auswahl, wie ein Restaurant mit Klimaanlage, ein Frühstückssaal, ein Café und eine Bar. Die Unterbringung bietet als buchbare Verpflegungsleistungen Übernachtung inkl. Frühstück, Vollpension und All-Inclusive. Ein kontinentales Buffetfrühstück motiviert morgens zum Aufstehen. Mittags und abends bedienen sich die Gäste am Buffet. Darüber hinaus stellt das Haus Snacks bereit. Alkoholische und alkoholfreie Getränke sind für die Gäste inklusive.

Kreditkarten
Folgende Kreditkarten werden im Hotel akzeptiert: American Express, Visa und MasterCard.