Lage
Das Hotel liegt im Herzen von Hamburg, in der Nähe des Stadtzentrums, in dem die Gäste einkaufen gehen oder in einem der schönen Restaurants an der Alster einen Kaffee genießen können. Das klimatisierbar Hotel im Zentrum von Hamburg liegt nur rund 200 m vom Hauptbahnhof entfernt. Die S-Bahnstation Hauptbahnhof liegt rund 100 m entfernt. Zum Messezentrum Hamburg und dem CCH (Congress Center Hamburg) sind es jeweils etwa 3 km. Die Binnenalster erreicht man nach ca. 1 km, der Hafen ist etwa 3 km vom Hotel entfernt.

Ausstattung
Die 20 Nichtraucherzimmer verteilen sich auf 5 Etagen und sind über einen Aufzug erreichbar. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Zur Einrichtung gehören eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und ein Geldautomat. Im Hotel steht WLAN zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Zu den gebotenen Leistungen gehören ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und eine Münzwäscherei. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Zur Unterstützung bei Geschäftstätigkeiten ist ein Faxgerät verfügbar. Für Konferenzen, Vorträge oder Tagungen kann der Konferenzraum genutzt werden.

Zimmer
Eine Heizung sorgt in den Zimmern für ein behagliches Raumklima. Es gibt einen Schreibtisch. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Die Ausstattung wird von einem Telefon, einem TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang und WiFi abgerundet. Im Badezimmer, ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne, gibt es einen Haartrockner. Für besonderen Komfort in den Badezimmern sorgen Kosmetikartikel. Für Eltern mit Kindern stehen Familienzimmer zur Verfügung.

Sport/Entertainment
Auf der Terrasse können die Urlauber schönes Wetter genießen.

Verpflegung
Der gastronomische Bereich wartet mit einem Nichtraucherrestaurant und einem Frühstückssaal auf. Die Unterkunft bietet als buchbare Verpflegungsleistung Übernachtung inkl. Frühstück. Täglich werden ein reichhaltiges Frühstücksbuffet und Mittagessen serviert.

Kreditkarten
Folgende Kreditkarten werden im Haus akzeptiert: American Express, Visa und MasterCard.