Lage
Das Hotel befindet sich am Ende der Orchard Road, einem hervorragenden Zentrum von Gastronomie, Shopping und Unterhaltung. Das Hotel liegt weniger als 1 km von der Orchard MRT Metrostation entfernt und ist umgeben von Einkaufszentren wie dem Orchard Towers, Delphi Orchard, Forum The Shopping Mall und der Tanglin Mall, welche eine Auswahl an Restaurants, Pubs, Bars und eine Disco beherbergt. Alle sind innerhalb von ca. 5-7 min zu Fuß erreichbar. Zum Hard Rock Café gelangt man nach einem etwa 5-minütigem Fußweg. Die Botanischen Gärten und der National Orchid Garden sind nur 12-15 min Fußweg entfernt, während man zum Singapore History Museum, Singapore Art Museum und zum Suntec City Kongresszentrum nach ca. 10-12 Fahrtminuten gelangt. Der internationale Flughafen Changi ist ca. 25 min mit dem Auto entfernt.

Ausstattung
Für die Gäste stehen in einem 17-stöckigen Haupthaus und in einem 8-stöckigen Nebengebäude 387 Zimmer, 13 Junior-Suiten und 26 Suiten zur Auswahl. An der Rezeption im Empfangsbereich steht das freundliche Personal mit Rat und Tat zur Seite. Zur Einrichtung gehören eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube. Im Hotel steht WLAN ohne Gebühr zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Ein Aufzug und rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Geschäfte sind ebenfalls vorhanden. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz (gegen Gebühr) parken. Zu den weiteren Angeboten zählen ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, medizinische Betreuung, ein kostenpflichtiger Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Friseur und eine Münzwäscherei. Radfahrer können die hauseigenen Fahrradstellplätze nutzen. Im Geschäftsbereich (Business-Center) sind Faxgerät und Fotokopierer vorhanden.

Zimmer
Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgt eine Klimaanlage. Die mit Teppichböden ausgestatteten Zimmer verfügen über ein Doppelbett. Zustellbetten können angefordert werden. Außerdem sind ein Safe und eine Minibar verfügbar. Auch ein Minikühlschrank und eine Tee-/Kaffeemaschine sind vorhanden. Ferner gibt es ein Bügelset und eine Hosenpresse. Besten Urlaubskomfort bieten ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang, ein Radio und WiFi (ohne Gebühr). Zu den Vorzügen der Zimmer gehören Hausschuhe. Im Badezimmer, mit einer Dusche und einer Badewanne ausgestattet, stehen für die Gäste ein Haartrockner und Bademäntel bereit. Als Besonderheit genießen die Gäste in den Badezimmern Kosmetikartikel. Außerdem sind rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer buchbar. Das Haus bietet Familien- und Nichtraucherzimmer.

Sport/Entertainment
Die Poolanlage mit einem Kinderbadebereich eignet sich hervorragend für aktive Erholung oder regelmäßiges Aquatraining. Erfrischende Getränke an der Pool-/Snackbar und wohlige Entspannung im Whirlpool bringen alle Wasserratten in die beste Stimmung. Eine Sonnenterrasse, Liegestühle und Schirme sind vorhanden. Fitnessstudio, Gymnastik und Aerobic sind Teil des Sport- und Freizeitangebots der Unterbringung. Das Hotel verfügt über einen Wellnessbereich mit einem Spa, einer Sauna, einem Dampfbad und einem Schönheitssalon. Kostenpflichtig: Massage-Anwendungen. Zum Unterhaltungsprogramm gehören eine Disco und ein Nachtclub.

Verpflegung
Es stehen verschiedene gastronomische Einrichtungen zur Auswahl, wie ein Speiseraum, ein Café und eine Bar. Den Gästen steht ein Nichtraucherrestaurant mit Klimaanlage, Kinderhochstühlen und einem separaten Raucherbereich zur Verfügung. Zum Frühstück bedienen sich die Gäste am reichhaltigen Buffet. Verschiedene Gerichte à la carte können zum Mittagessen und Abendessen gewählt werden.

Kreditkarten
Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: American Express, Visa, Diners Club, JCB und MasterCard.