Lage
Das Hotel liegt im historischen Stadtzentrum Madrids, weniger als 50 m von der Plaza Mayor entfernt. Ganz in der Nähe befinden sich zahlreiche Haltestellen der öffentlichen Verkehrsmittel, U-Bahn und Bus, die nächste Haltestelle Sol ist nur ungefähr 150 m entfernt. Zu den Sehenswürdigkeiten in der Nähe zählen der Königspalast von Madrid und das Museo del Prado. Die Entfernung zum Flughafen Madrid-Barajas beträgt etwa 14 km.

Ausstattung
In einem 6-stöckigen Haupthaus und einem Nebengebäude stehen den Gästen 34 Nichtraucherzimmer zur Verfügung. In diesem Hotel mit einem Aufzug werden die Gäste im Empfangsbereich an der rund um die Uhr besetzten Rezeption herzlich willkommen geheißen. Eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube gehören zur Einrichtung der Unterbringung. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Zu den weiteren Einrichtungen des Hauses zählen ein TV-Raum und eine Bibliothek. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage (gegen Gebühr) oder auf dem Parkplatz (gegen Gebühr) parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und eine Münzwäscherei. Zur Unterstützung bei Geschäftstätigkeiten ist ein Faxgerät verfügbar.

Zimmer
Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgen eine Klimaanlage und eine individuell steuerbare Heizung. Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett oder ein Kingsize-Bett. Wertsachen können in einem Safe sicher aufbewahrt werden. Besten Urlaubskomfort bieten ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang und WiFi (ohne Gebühr). Im Badezimmer, ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne, gibt es einen Haartrockner. Für Eltern mit Kindern stehen Familienzimmer zur Verfügung.

Verpflegung
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen einen Speiseraum, einen Frühstückssaal, ein Café und eine Bar. Ein reichhaltiges Frühstücksbuffet garantiert einen guten Start in den Tag.

Kreditkarten
In dem Hotel werden folgende Kreditkarten akzeptiert: American Express, Visa, Diners Club, JCB und MasterCard.