Lage
Das Hotel befindet sich in der Nähe vom East Park Trade Centre, vom Business-Center Expo 2000 und vom Rainbow Plaza. Es liegt etwa 3 km vom Stadtzentrum entfernt. Öffentliche Verkehrsmittel halten ca. 500 m entfernt, und bis zum Busterminal und zum Bahnhof sind es rund 10 km. Der internationale Flughafen Sofia liegt ca. 7 km entfernt.

Ausstattung
In einem 4-stöckigen Haupthaus und 2 Nebengebäuden stehen den Gästen 29 Junior-Suiten, 9 Suiten, 34 Apartments, 2 Studios und 39 Doppelzimmer zur Verfügung. Mehrsprachiges Personal an der rund um die Uhr besetzten Rezeption im Empfangsbereich ist gerne bei allen Fragen behilflich. Zur Einrichtung gehören eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, eine Wechselstube und ein Geldautomat. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen verfügbar. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Hotel verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen und einen Aufzug. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Zur weiteren Einrichtung der Unterbringung zählt ein TV-Raum. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Friseur, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Für Radfahrer stehen Stellplätze bereit. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Für Konferenzen, Vorträge oder Tagungen stehen 2 Räume zur Verfügung.

Zimmer
In den Zimmern gibt es eine Klimaanlage und eine Heizung. Ein Balkon gehört zur Grundausstattung der meisten Zimmer. Die mit Teppichböden ausgestatteten Zimmer verfügen über ein Kingsizebett und ein Sofabett. Es sind separate Schlafzimmer vorhanden. Zustellbetten können angefordert werden. Außerdem sind ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch verfügbar. Auch ein Kühlschrank, ein Minikühlschrank und eine Tee-/Kaffeemaschine sind vorhanden. Darüber hinaus sind ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang und WiFi (ohne Gebühr) vorhanden. Die Badezimmer sind ausgestattet mit einer Dusche, einer Badewanne und einem Bidet. Für den täglichen Gebrauch stehen ein Haartrockner und Bademäntel zur Verfügung. Außerdem sind rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer buchbar. Das Haus bietet 77 Nichtraucher- und Raucherzimmer.

Sport/Entertainment
Während die Erwachsenen im Hallenbad ein paar Runden schwimmen, können sich die Kinder im Planschbecken austoben. Eine Sonnenterrasse lädt zum Verweilen ein. Ein Whirlpool lockt zur Muskelentspannung (gegen Gebühr). Wer auch auf Reisen nicht auf Sport verzichten möchte, kann sich beim Radfahren/Mountainbiking amüsieren. Tennis wird kostenpflichtig angeboten. Freunden des Wassersports wird Aqua-Fitness angeboten. Fitnessstudio und Aerobic sind Teil des Sport- und Freizeitangebots des Hotels. Die Unterbringung verfügt über einen Wellnessbereich mit einem Spa, einem Hammam, einem Schönheitssalon, Hydrotherapie-Anwendungen und einem Solarium sowie gegen zusätzliche Gebühr eine Sauna, ein Dampfbad und Massage-Anwendungen.

Verpflegung
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen einen Speiseraum, ein Café und eine Bar. Verschiedene Spezialitäten erwarten die Gäste in einem Nichtraucherrestaurant mit Klimaanlage. Die Unterkunft bietet als buchbare Verpflegungsleistung Übernachtung inkl. Frühstück. Zum Frühstück bedienen sich die Gäste am reichhaltigen Buffet. Verschiedene Gerichte à la carte können zum Mittagessen und Abendessen gewählt werden. Darüber hinaus stellt das Haus spezielle Verpflegungsangebote bereit.

Kreditkarten
Folgende Kreditkarten werden im Hotel akzeptiert: American Express, Visa, Diners Club, JCB und MasterCard.