Lage
Das Hotel bietet einen spektakulären Blick über die Stadt Lake Rotorua und Mokoia Island. Das Hotel liegt in fußläufiger Entfernung zur Innenstadt.

Ausstattung
Die 135 Zimmer, die 5 Suiten und die 124 Doppelzimmer verteilen sich auf 5 Etagen und sind über einen Aufzug erreichbar. Rund um die Uhr steht den Gästen mehrsprachiges Personal an der Rezeption mit Tat und Rat zur Seite, das Ein- und Auschecken ist 24 h am Tag möglich. Zur Einrichtung gehören eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube. Im Hotel steht WLAN zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Das Haus verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Geschäfte sind ebenfalls vorhanden. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Wer mit dem Fahrzeug anreist, kann es auf dem Parkplatz des Hotels abstellen. Zu den gebotenen Leistungen gehören ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, ein kostenpflichtiger Zimmerservice, ein Wäscheservice, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Aktive Gäste, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih zu schätzen wissen, Fahrradstellplätze sind ebenfalls vorhanden. Zur Unterstützung bei der Kommunikation und Geschäftlichem bietet das Business-Center ein Faxgerät. Für Konferenzen, Vorträge oder Tagungen stehen 5 Räume zur Verfügung.

Zimmer
In den Zimmern gibt es eine Klimaanlage, eine individuell steuerbare Heizung und einen Ventilator. Die mit Teppichböden ausgestatteten Zimmer verfügen über ein Doppelbett. Zustellbetten können angefordert werden. Außerdem sind eine Minibar und ein Schreibtisch verfügbar. In der Kochnische zählen ein Kühlschrank, ein Minikühlschrank und eine Tee-/Kaffeemaschine zum Standard. Hinzu kommen ein Bügelset und eine Hosenpresse. Darüber hinaus sind ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät, ein Radio und WiFi (ohne Gebühr) vorhanden. Im Badezimmer, ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne, gibt es einen Haartrockner. Für besonderen Komfort in den Badezimmern sorgen Kosmetikartikel. Es sind auch rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad verfügbar. Die Unterbringung bietet Familien- und Nichtraucherzimmer.

Sport/Entertainment
Innen- und Außenpools eignen sich hervorragend für regelmäßiges Aquatraining und aktive Erholung. Wem der Sinn nach Bewegung steht, werden Radfahren/Mountainbiking und Golfen angeboten. Fitnessstudio, Gymnastik und Aerobic sind Teil des Sport- und Freizeitangebots des Hauses. Im Wellnessbereich stehen Spa, Sauna und Massage-Anwendungen zur Verfügung.

Verpflegung
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen einen Speiseraum, ein Café und eine Bar. Die Gäste werden kulinarisch verwöhnt im Nichtraucherrestaurant mit Klimaanlage und Kinderhochstühlen. Zum Frühstück bedienen sich die Gäste am reichhaltigen Buffet. Verschiedene Gerichte à la carte können zum Mittagessen und Abendessen gewählt werden. Diätgerichte und Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet. Darüber hinaus stellt das Hotel spezielle Verpflegungsangebote bereit.

Kreditkarten
Folgende Kreditkarten werden in der Unterbringung akzeptiert: American Express, Visa, Diners Club, JCB und MasterCard.