Lage
Das Cityhotel liegt nur etwa 200 m von dem vom Kolonialstil geprägten Stadtzentrum von Puebla entfernt. In einem Umkreis von ca. 400 m befinden sich das Touristenzentrum mit Restaurants, der Zócalo, Los Sapos und das Kongresszentrum. Die Busstation "Estrella Roja" liegt in ca. 700 m Entfernung. Der Africam Safari-Park liegt in ca. 1,5 km, Angelopolis ca. 2 km vom Hotel entfernt. Zum Flughafen Hermanos Serdan sind es gut 30 km.

Ausstattung
In einem 2-stöckigen Haupthaus und 2 Nebengebäuden stehen den Gästen 78 Nichtraucherzimmer zur Verfügung. Dieses Hotel verfügt über einen Aufzug und eine 24-Stunden-Rezeption. Die Einrichtung umfasst eine Garderobe, einen Safe und eine Wechselstube. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen (ohne Gebühr) verfügbar. Geschäfte sind ebenfalls vorhanden. Wer mit dem Fahrzeug anreist, kann es gegen Gebühr auf dem Parkplatz der Unterbringung abstellen. Zu den gebotenen Leistungen gehören ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Zur Unterstützung bei der Kommunikation und Geschäftlichem bietet das Business-Center einen Fotokopierer.

Zimmer
Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgen eine Klimaanlage und ein Ventilator. In den meisten Zimmern zählt ein Balkon zum Standard. Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett. Außerdem sind ein Safe und ein Schreibtisch verfügbar. Zu den Vorzügen der Zimmer gehört eine Tee-/Kaffeemaschine. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Darüber hinaus sind ein Telefon, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang, ein Radio und WiFi (ohne Gebühr) vorhanden. In den Zimmern liegt die Tageszeitung bereit. Im Badezimmer, ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne, gibt es einen Haartrockner. Für besonderen Komfort in den Badezimmern sorgen Kosmetikartikel.

Sport/Entertainment
Der Außenpoolbereich bietet erfrischendes Badevergnügen.

Verpflegung
Es stehen verschiedene gastronomische Einrichtungen zur Auswahl, wie ein Restaurant, ein Speiseraum, ein Café und eine Bar. Einen guten Start in den Tag garantiert ein kontinentales Buffetfrühstück. Beim Abendessen wählen die Gäste Gerichte à la carte nach eigenem Geschmack.

Kreditkarten
Folgende Kreditkarten werden im Haus akzeptiert: American Express, Visa und MasterCard.