Lage
Das Hotel befindet sich im Zentrum der Stadt, nur wenige Schritte von den Touristenzielen an der Nelson Bay und ihrem Jachthafen, den Geschäften und den Restaurants entfernt.

Ausstattung
Das Haus bietet 57 Zimmer und verfügt über 2 Aufzüge. An der Rezeption im Empfangsbereich steht das freundliche Personal mit Rat und Tat zur Seite. Wertgegenstände können im Safe sicher abgeschlossen werden. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Bei Bedarf stehen den Reisenden Parkplätze zur Verfügung. Zu den weiteren Angeboten zählen ein 24h-Sicherheitsdienst, medizinische Betreuung, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und eine Münzwäscherei.

Zimmer
Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgen eine Klimaanlage und eine Heizung. Ein Balkon gehört zur Standardeinrichtung der meisten Zimmer. Es gibt separate Schlafzimmer. Zustellbetten können angefordert werden. Den besten Schutz für das Eigentum der Gäste bietet ein Safe. Auch ein Kühlschrank, eine Mikrowelle und eine Tee-/Kaffeemaschine sind vorhanden. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Darüber hinaus sind ein Telefon, ein TV-Gerät, ein Radio, ein DVD-Player und WiFi (gegen Gebühr) vorhanden. Im Badezimmer, ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne, gibt es einen Haartrockner. Für besonderen Komfort in den Badezimmern sorgen Kosmetikartikel. Die Unterbringung bietet Familien- und Nichtraucherzimmer.

Sport/Entertainment
Angenehm beheiztes Wasser in der Außenpoolanlage mit Kinderbereich sorgt für ein gesundes Badeerlebnis. Wohlige Entspannung verspricht der Whirlpool im Badebereich. Abwechslung bieten verschiedene Angebote, darunter ein Spa und eine Sauna.

Verpflegung
Außer Frühstück bietet das Hotel auch Mittag- und Abendessen à la carte.

Kreditkarten
Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: American Express, Visa, Diners Club und MasterCard.