Lage
Das Hotel liegt im Zentrum der Stadt, etwa 21 km vom internationalen Flughafen Mariano Escobedo entfernt.

Ausstattung
In einem 7-stöckigen Haupthaus und einem 3-stöckigen Nebengebäude stehen den Gästen 160 Zimmer, 8 Junior-Suiten, Suiten, 85 Einzel- und 65 Doppelzimmer zur Verfügung. Rund um die Uhr steht den Gästen mehrsprachiges Personal an der Rezeption mit Tat und Rat zur Seite, das Ein- und Auschecken ist 24 h am Tag möglich. Eine Garderobe, ein Safe und eine Wechselstube gehören zur Einrichtung des Hotels. In der Unterbringung steht WLAN zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Das Hotel verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen und einen Aufzug. Geschäfte sind ebenfalls vorhanden. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Zur weiteren Einrichtung der Unterbringung zählt ein Zeitungskiosk. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Zimmerservice und ein Wäscheservice. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet einen Fotokopierer an.

Zimmer
Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgen eine Klimaanlage und eine individuell steuerbare Heizung. Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett oder ein Kingsize-Bett. Außerdem sind ein Safe und ein Schreibtisch verfügbar. Eine Tee-/Kaffeemaschine zählt ebenfalls zur Standardeinrichtung. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Darüber hinaus sind ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang, ein Radio, eine Stereoanlage und WiFi vorhanden. Die Badezimmer sind ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne. Ein Haartrockner, Bademäntel und ein Telefon stehen für den Gebrauch zur Verfügung. Es sind auch rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad verfügbar. Das Haus bietet Familien- und ein Nichtraucherzimmer.

Sport/Entertainment
Angenehm beheiztes Wasser in der Außenpoolanlage mit Kinderbereich sorgt für ein gesundes Badeerlebnis. Im Badebereich gibt es zudem einen Whirlpool, eine Wasserrutsche und eine Poolbar. Zur Erholung laden Liegen unter Sonnenschirmen auf der Terrasse ein. Abwechslung bieten verschiedene Angebote, darunter ein Fitnessstudio, Aerobic und ein Spa.

Verpflegung
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen ein Restaurant mit Klimaanlage, einen Speiseraum, ein Café und eine Bar. Das Hotel bietet als buchbare Verpflegungsleistungen Übernachtung inkl. Frühstück und Vollpension. Ein kontinentales Buffetfrühstück garantiert einen guten Start in den Tag. Mittags und abends gibt es die Wahl zwischen Buffet, à la carte und Menü. Bei Bedarf werden auch Kindermenüs zubereitet.

Kreditkarten
Folgende Kreditkarten werden in der Unterbringung akzeptiert: American Express, Visa und MasterCard.