Lage
Das Hotel liegt an der Calle de Orense, einer der wichtigsten Geschäftszonen von Madrid und eine Parallelstraße des Paseo de la Castellana, nicht einmal 500 m von der Plaza de Castilla entfernt. Es gibt exzellente Anbindungen an das Messegelände IFEMA Juan Carlos I und an den Palacio de Congresos (Kongresszentrum). Der Flughafen Madrid Barajas befindet sich in ungefähr 15 km Entfernung.

Ausstattung
Die 11 Junior-Suiten, die 28 Suiten, die 233 Apartments, die 44 Einzel- und die 150 Doppelzimmer verteilen sich auf 15 Etagen und sind über einen Aufzug erreichbar. Rund um die Uhr steht den Gästen mehrsprachiges Personal an der Rezeption mit Tat und Rat zur Seite, das Ein- und Auschecken ist 24 h am Tag möglich. Zu den Einrichtungen des Apartmenthotels gehören eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, ein Geldautomat und ein Getränkeautomat. In der Unterbringung steht WLAN zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Hotel verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Das Apartmenthotel verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Im Supermarkt lassen sich Güter für den täglichen Bedarf erwerben. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände der Unterbringung. Zu den weiteren Einrichtungen des Hotels zählen ein TV-Raum und ein Spielzimmer. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, medizinische Betreuung, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und eine Münzwäscherei.

Zimmer
Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgen eine Klimaanlage und eine Heizung. In den meisten Zimmern zählt ein Balkon zum Standard. Die mit Teppichböden ausgestatteten Zimmer verfügen über ein Doppelbett. Zustellbetten können angefordert werden. Außerdem sind ein Safe und ein Schreibtisch verfügbar. Auch ein Kühlschrank, ein Herd, eine Mikrowelle, eine Tee-/Kaffeemaschine und ein Geschirrspüler sind vorhanden. Eine Hosenpresse ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Darüber hinaus sind ein Telefon, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang, ein Radio und WiFi (ohne Gebühr) vorhanden. Im Badezimmer, ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne, gibt es einen Haartrockner. Für besonderen Komfort in den Badezimmern sorgen Kosmetikartikel. Buchbar sind rollstuhlgerechte Zimmer. Das Apartmenthotel bietet Familien-, Nichtraucher- und Raucherzimmer.

Sport/Entertainment
Die Außenpoolanlage eignet sich hervorragend für aktive Erholung oder regelmäßiges Aquatraining. Auf der Sonnenterrasse mit Liegestühlen und Schirmen lässt sich der Urlaub genießen. Eine Pool-/Snackbar ist vorhanden. Abwechslung bieten verschiedene Angebote, darunter Golfen, ein Fitnessstudio, ein Spa, ein Schönheitssalon und ein Solarium. Kinder werden im Miniclub liebevoll betreut.

Verpflegung
Es stehen verschiedene gastronomische Einrichtungen zur Auswahl, wie ein Restaurant mit Raucherzone, ein Speiseraum, ein Frühstückssaal, ein Café und eine Bar. Die Unterbringung bietet als buchbare Verpflegungsleistungen Übernachtung inkl. Frühstück, Halbpension und Vollpension. Ein kontinentales Frühstück, Mittag- und Abendessen locken mit abwechslungsreichen Speisen (Mittagessen in Menüform). Darüber hinaus stellt das Hotel spezielle Verpflegungsangebote bereit.

Kreditkarten
Folgende Kreditkarten werden im Apartmenthotel akzeptiert: American Express, Visa, Diners Club und MasterCard.