Lage
Das Hotel liegt rund 800 m vom Hauptplatz entfernt, in der Nähe befinden sich die Sehenswürdigkeiten von Krakau wie die Marienkirche, das Königsschloss, Sukiennice (die Tuchhallen) und Barbakan. In der unmittelbaren Umgebung befinden sich Restaurants und Anbindungen an die öffentlichen Verkehrsmittel, Bars und Nachtclubs erreichen die Gäste nach rund 600 m und die Geschäfte der Galeria Krakowska sowie der Bahnhof und der Busbahnhof sind rund 2 km entfernt. Auschwitz erreichen die Gäste nach ca. 90 Fahrminuten.

Ausstattung
Das Cityhotel wurde 1871 errichtet. Das Hotel bietet 43 Zimmer, 5 Einzel- und 27 Doppelzimmer, die sich sowohl in einem 5-stöckigen Haupthaus als auch in einem 32-stöckigen Nebengebäude befinden. Das mehrsprachige Personal an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Eine Gepäckaufbewahrung und ein Safe gehören zur Einrichtung des Hauses. In der Unterbringung steht WLAN ohne Gebühr zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Ein Aufzug und rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Geschäfte sind ebenfalls vorhanden. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Zur weiteren Einrichtung des Hotels zählt ein TV-Raum. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz (gegen Gebühr) parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein Transferservice, ein Zimmerservice und eine Münzwäscherei. Die Umgebung kann dank des Fahrradverleihs auch mit dem Rad erkundet werden. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet einen Projektor an.

Zimmer
Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgen eine Klimaanlage und eine Heizung. Die mit Teppichböden ausgestatteten Zimmer verfügen über ein Doppelbett. Zustellbetten können angefordert werden. Außerdem sind ein Safe und ein Schreibtisch verfügbar. Auch ein Kühlschrank und eine Tee-/Kaffeemaschine sind vorhanden. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Darüber hinaus sind ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang, ein Radio, ein Wecker und WiFi (ohne Gebühr) vorhanden. Zudem können die Gäste den Gute-Nacht-Service in Anspruch nehmen. Im Badezimmer, ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne, gibt es einen Haartrockner. Für besonderen Komfort in den Badezimmern sorgen Kosmetikartikel. Außerdem sind rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer buchbar. Das Haus bietet Familien- und Nichtraucherzimmer.

Sport/Entertainment
Zur flexiblen Freizeitgestaltung stehen die Sport- und Unterhaltungsmöglichkeiten der Unterbringung zur Auswahl. Der Außenpoolbereich bietet erfrischendes Badevergnügen. Sonnenschirme auf der Terrasse stehen ebenfalls für die Gäste bereit. Abwechslung bieten verschiedene Angebote, darunter ein Spa und Massage-Anwendungen. Ein Miniclub und ein Nachtclub sind Möglichkeiten der Freizeitgestaltung.

Verpflegung
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen ein Nichtraucherrestaurant, einen Speiseraum, einen Frühstückssaal und eine Bar. Es kann Übernachtung inkl. Frühstück gebucht werden. Ein reichhaltiges Frühstücksbuffet lockt morgens aus den Betten.

Kreditkarten
Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: American Express, Visa, Diners Club, JCB und MasterCard.