Lage
Das Hotel ist perfekt in Knysna gelegen, nur 2 Straßen vom Kai und dem Strand entfernt. Zum Zentrum des kleinen Ortes sind es zu Fuß ca. 5 min. Die meisten Sehenswürdigkeiten lassen sich zu Fuß erreichen. Am Hafen von Knysna gibt es Fähren, Boote für Walsafaris, viele Restaurant und Geschäfte. Der Flughafen George findet sich etwa 65 km entfernt.

Ausstattung
Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und ein Getränkeautomat stehen als Serviceleistungen zur Verfügung. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Es ist eine Reihe von Geschäften vorhanden, die zum Schlendern und Stöbern einladen. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Zu den weiteren Einrichtungen des Hotels zählen ein Zeitungskiosk und ein TV-Raum. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Friseur und ein eigener Shuttlebus. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an.

Zimmer
In den Zimmern gibt es eine Klimaanlage, eine individuell steuerbare Heizung und einen Ventilator. In den meisten Zimmern ist ein Balkon vorhanden. Die mit Teppichböden ausgestatteten Zimmer verfügen über ein Doppelbett oder ein Sofabett. Es sind separate Schlafzimmer vorhanden. Außerdem sind ein Safe und eine Minibar verfügbar. Eine Tee-/Kaffeemaschine zählt ebenfalls zur Standardeinrichtung. Eine Hosenpresse ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Darüber hinaus sind ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang und WiFi vorhanden. Im Badezimmer, ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne, gibt es einen Haartrockner. Das Haus bietet Familien- und Nichtraucherzimmer.

Sport/Entertainment
Ein beheizter Süßwasserpool im Außenbereich garantiert angenehmes Schwimmvergnügen. Auf der Sonnenterrasse mit Liegestühlen und Schirmen lässt sich der Urlaub genießen. Wohlige Entspannung verspricht der Whirlpool im Badebereich. Sportliche Abwechslung bieten viele verschiedene Aktivitäten, die in der Unterbringung angeboten werden, wie z.B. Radfahren/Mountainbiking, Tennis, Golfen, Angeln und Reiten. Mit Windsurfen, Kanufahren, Schnorcheln und Tauchen kommen auch Wassersportfreunde auf ihre Kosten. Im Hotel werden verschiedene Wellnessangebote wie Spa, Sauna, Dampfbad, Massage-Anwendungen und Hydrotherapie-Anwendungen offeriert.

Verpflegung
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen ein Restaurant (mit Kinderhochstühlen), einen Frühstückssaal, eine Bar und einen Pub. Es kann Übernachtung inkl. Frühstück gebucht werden. Täglich werden ein kontinentales Buffetfrühstück und Mittagessen serviert.

Kreditkarten
Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: American Express, Visa, Diners Club und MasterCard.