Lage
Das Hotel liegt im Zentrum Frankfurts, nur fünf Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt in dem lebendigen Bahnhofsviertel. Neben einer großen Auswahl an Restaurants befinden sich auch Shoppingmöglichkeiten, die Frankfurter Oper, das Schauspielhaus und der Märchenbrunnen in unmittelbarer Umgebung. Das Museumsufer gegenüber des Hotels bietet mit mehr als 20 Museen eine große Auswahl an zeitgenössischen und historischen Ausstellungen. Für alle, die es ruhiger angehen lassen wollen, bietet sich ein Spaziergang entlang des Mainufers an. Auch die Messe Frankfurt befindet sich nicht weit entfernt vom Hotel, so ist die Lage auch für Messebesucher ideal. Zum Flughafen und Hauptbahnhof gelangt man im Handumdrehen.

Ausstattung
Die Gäste erleben einen entspannten Aufenthalt in den 293 Zimmern. Das mehrsprachige Personal an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Serviceleistungen wie eine Gepäckaufbewahrung, eine Wechselstube und ein Getränkeautomat tragen zu einem komfortablen Aufenthalt bei. Im Haus ist WLAN vorhanden (ohne Gebühr). Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Einrichtungen. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Es ist eine Reihe von Geschäften vorhanden, die zum Schlendern und Stöbern einladen. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Zu den weiteren Angeboten zählen ein kostenfreier Babysitterservice, ein Wäscheservice und eine Münzwäscherei. Für die Gäste stehen Fahrradstellplätze bereit, außerdem gibt es einen Fahrradverleih. Über Neuigkeiten in der Welt informiert die Tageszeitung. Zur Unterstützung bei Geschäftstätigkeiten ist ein Faxgerät verfügbar. Vorträge, Präsentationen oder Tagungen können in einem der 8 Konferenzräume abgehalten werden.

Zimmer
In den Zimmern gibt es eine Klimaanlage und eine Heizung. Außerdem sind ein Safe und ein Schreibtisch verfügbar. Auch ein Kühlschrank und eine Tee-/Kaffeemaschine sind vorhanden. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Darüber hinaus sind ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät und WiFi (ohne Gebühr) vorhanden. In den Badezimmern stehen ein Haartrockner und ein Kosmetikspiegel für den täglichen Gebrauch bereit. Für besonderen Komfort in den Badezimmern sorgen Kosmetikartikel. Außerdem sind 4 rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer buchbar.

Sport/Entertainment
Das Hotel bietet eine Auswahl an Sport- und Freizeitmöglichkeiten. Eine Sonnenterrasse lädt zum Verweilen ein. Abwechslung bieten verschiedene Angebote, darunter ein Fitnessstudio und Aerobic.

Verpflegung
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen ein Café und eine Bar. Verschiedene Spezialitäten erwarten die Gäste in einem Nichtraucherrestaurant mit Klimaanlage. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Diätgerichte, vegetarische Gerichte, Kindermenüs und Bio-Kost werden auf Wunsch zubereitet. Zusätzlich sind spezielle Verpflegungsangebote und Snacks erhältlich. Das Haus führt ein Sortiment alkoholischer und alkoholfreier Getränke.