Lage
Das Hotel befindet sich in privilegierter Lage im Norden von Cozumel. Das Zentrum erreicht man nach rund 5 min, trotz dass das Hotel in einer ruhigen Gegend gelegen ist, entfernt von dem Treiben mit Fahrzeugen und Kreuzfahrtschiffen. Es liegt gegenüber der neuen touristischen Route. Gäste können Restaurants, Geschäfte und Bars und Clubs nach ungefähr 5 Fahrminuten erreichen und Autominuten nahe gelegenen Strand Saasil entspannen.

Ausstattung
Die 45 Nichtraucherzimmer verteilen sich auf 4 Etagen und sind über einen Aufzug erreichbar. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Zur Einrichtung gehören eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Hotel verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Die Unterbringung verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Neben einem Supermarkt sind weitere Geschäfte zu finden. Kinder können nach Herzenslust auf dem Spielplatz herumtoben. Zur weiteren Einrichtung des Hauses zählt eine Bibliothek. Bei Bedarf stehen den Reisenden Parkplätze ohne Gebühr zur Verfügung. Zu den gebotenen Leistungen gehören ein 24h-Sicherheitsdienst, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, Übersetzungsdienste, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und ein eigener Shuttlebus. Aktive Gäste, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih zu schätzen wissen, Fahrradstellplätze sind ebenfalls vorhanden.

Zimmer
Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgen eine Klimaanlage und ein Ventilator. In den meisten Zimmern ist ein Balkon oder eine Terrasse vorhanden. Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett oder ein Kingsize-Bett. Außerdem sind ein Safe und eine Minibar verfügbar. Auch ein Minikühlschrank und eine Tee-/Kaffeemaschine sind vorhanden. Hinzu kommen ein Bügelset und eine Hosenpresse. Besten Urlaubskomfort bieten ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang, ein Radio, ein Wecker und WiFi (ohne Gebühr). Im Badezimmer, ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne, gibt es einen Haartrockner. Als Besonderheit genießen die Gäste in den Badezimmern Kosmetikartikel. Für Eltern mit Kindern stehen Familienzimmer zur Verfügung.

Sport/Entertainment
Die Poolanlage mit Außen- und Innenbereichen lädt zum entspannten Badevergnügen ein. Erfrischende Getränke an der Poolbar und wohlige Entspannung im Whirlpool bringen alle Wasserratten in die beste Stimmung. Eine Sonnenterrasse, Liegestühle und Schirme sind vorhanden. Wer auch auf Reisen nicht auf Sport verzichten möchte, kann sich beim Radfahren/Mountainbiking und Angeln amüsieren. Golfen wird kostenpflichtig angeboten. Den Gästen des Hotels wird ein großes Wassersportprogramm geboten, darunter Kajakfahren und Schnorcheln sowie gegen Gebühr Wasserskifahren, Segeln und Tauchen. Fitnessstudio und Yoga sind Teil des Sport- und Freizeitangebots der Unterbringung. Im Haus werden verschiedene Wellnessangebote wie Spa, Massage-Anwendungen, Ayurveda-Anwendungen und Solarium offeriert. Große und kleine Gäste haben die Möglichkeit, interessante Unterhaltungsprogramme zu erleben.

Verpflegung
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen einen Speiseraum und eine Bar. Das Nichtraucherrestaurant verfügt über Kinderhochstühle. Das Hotel bietet als buchbare Verpflegungsleistungen Übernachtung inkl. Frühstück, Halbpension und Vollpension. Ein leckeres Frühstück lockt morgens aus den Betten, zum Mittag- und Abendessen können die Gäste Speisen aus der Karte wählen oder ein Menü bestellen. Diätgerichte und vegetarische Gerichte werden auf Wunsch zubereitet. Darüber hinaus stellt die Unterbringung spezielle Verpflegungsangebote bereit.

Kreditkarten
Es werden gängige Kreditkarten wie American Express, Visa und MasterCard als Zahlungsmittel akzeptiert.