Lage
Das Hotel befindet sich im Herzen der Hotel-Zone mit Blick auf die karibische See und weiße Sandstrände. Restaurants und öffentliche Verkehrsmittel erreichen Sie nach ca. 200 m. Die Isla Mujeres ist ca. 40 min, Playa del Carmen und Xcaret ca. 1 Std. entfernt. Nach Xel-Hal und zum Touristenzentrum Tulum gelangen Sie nach ca. 1,5 Std. Der internationale Flughafen Cancun befindet sich in einer Entfernung von ca. 14 km.

Ausstattung
Neben 179 Villen/Häusern gehört zu dieser großzügigen Anlage auch ein Wohnkomplex mit einem Aufzug, der aus einem 7-stöckigen Haupthaus und einem 8-stöckigen Nebengebäude besteht. 358 Zimmer warten auf die Gäste. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Zur Einrichtung gehören eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, eine Wechselstube und ein Geldautomat. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen (ohne Gebühr) verfügbar. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Ein Supermarkt und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände des Hotels. Zur weiteren Einrichtung des Hauses zählt ein Spielzimmer. Bei Bedarf stehen den Reisenden Parkplätze zur Verfügung. Zu den gebotenen Leistungen gehören ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Friseur, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Zur Erkundung der Umgebung bietet ein Fahrradverleih die notwendige Ausrüstung.

Zimmer
In den Zimmern gibt es eine Klimaanlage, eine Heizung und einen Ventilator. Ein Balkon gehört zur Grundausstattung der meisten Zimmer. Gemütlich schlafen können die Gäste auf einem Doppelbett. Außerdem sind ein Safe und ein Schreibtisch verfügbar. Auch ein Kühlschrank, ein Minikühlschrank, eine Mikrowelle und eine Tee-/Kaffeemaschine sind vorhanden. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Darüber hinaus sind ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang, ein Radio, eine Stereoanlage und WiFi (ohne Gebühr) vorhanden. Im Badezimmer, ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne, gibt es einen Haartrockner. Buchbar sind rollstuhlgerechte Zimmer. Die Unterbringung bietet 179 Nichtraucherzimmer.

Sport/Entertainment
In einem der 2 zum Teil beheizten Süßwasserbecken im Außenbereich können die Gäste den wohltuenden Ausgleich zwischen Sport und Entspannung finden. Für die Kleinen gibt es einen speziellen Badebereich. Erfrischende Getränke an der Pool-/Snackbar und wohlige Entspannung im Whirlpool bringen alle Wasserratten in die beste Stimmung. Auf der Sonnenterrasse mit Liegestühlen und Schirmen lässt sich der Urlaub genießen. Sportliche Abwechslung bieten viele verschiedene Aktivitäten, die in dem Hotel angeboten werden, wie z.B. Radfahren/Mountainbiking, Tennis, Beachvolleyball und Golfen. Mit Windsurfen, Jetskifahren, Bananenbootfahren, Kanufahren, Segeln, Katamaranfahren, Schnorcheln, Tauchen, Wasseraerobic und Aqua-Fitness kommen auch Wassersportfreunde auf ihre Kosten. Fitnessstudio und Tischtennis sind Teil des Sport- und Freizeitangebots des Hauses. In der Unterbringung werden verschiedene Wellnessangebote wie Spa, Sauna, Dampfbad, Massage-Anwendungen und Solarium offeriert. Große und kleine Gäste haben die Möglichkeit, interessante Unterhaltungsprogramme zu erleben.

Verpflegung
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen einen Speiseraum, ein Café, eine Bar und einen Pub. Die Gäste werden kulinarisch verwöhnt im Nichtraucherrestaurant mit Klimaanlage und einem separaten Raucherbereich. Ein kontinentales Buffetfrühstück garantiert einen guten Start in den Tag. Mittags und abends gibt es die Wahl zwischen Buffet, à la carte und Menü.

Kreditkarten
Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: Visa und MasterCard.