Lage
Das Hotel in den katalonischen Pyrenäen liegt am Ufer des Sees Puigcerdà. Die Stadt Puigcerda ist gleich erreicht, sie bietet Restaurants, Bars, Nachtclubs, Einkaufsmöglichkeiten sowie öffentliche Verkehrsverbindungen. Es ist von einem Park umgeben, in dem die Gäste spazieren gehen können. Das Gebiet bietet viele Möglichkeiten für kulturelle und sportliche Aktivitäten, etwa Golf spielen, Ski fahren, Reiten und Wandern. Der Flughafen Barcelona ist ungefähr 160 entfernt.

Ausstattung
Für die Gäste stehen in einem 2-stöckigen Haupthaus und in 2 Nebengebäuden 2 Suiten, 38 Einzel- und 38 Doppelzimmer zur Auswahl. Das mehrsprachige Personal an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Serviceleistungen wie eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube tragen zu einem komfortablen Aufenthalt bei. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Hotel verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Einrichtungen. Ein Aufzug und rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Behagliche Atmosphäre schafft ein Kamin. Geschäfte sind ebenfalls vorhanden. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Zu den weiteren Angeboten zählen ein 24h-Sicherheitsdienst, medizinische Betreuung, Übersetzungsdienste, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Zur Erkundung der Umgebung bietet ein Fahrradverleih die notwendige Ausrüstung. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an.

Zimmer
Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgen eine Klimaanlage und eine individuell steuerbare Heizung. Ein Balkon gehört zur Grundausstattung der meisten Zimmer. Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett. Zustellbetten können angefordert werden. Außerdem sind ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch verfügbar. Auch ein Kühlschrank, ein Minikühlschrank und eine Tee-/Kaffeemaschine sind vorhanden. Besten Urlaubskomfort bieten ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang und WiFi (ohne Gebühr). Zu den Vorzügen der Zimmer gehören Hausschuhe. Die Badezimmer sind ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne. Für den täglichen Gebrauch stehen ein Haartrockner, ein Kosmetikspiegel und Bademäntel zur Verfügung. Als Besonderheit genießen die Gäste in den Badezimmern Kosmetikartikel. Außerdem sind rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer buchbar. Das Haus bietet 38 Nichtraucherzimmer.

Sport/Entertainment
Die Poolanlage mit Außen- und Innenbereichen lädt zum entspannten Badevergnügen ein. Eine Sonnenterrasse, Liegestühle und Schirme sind vorhanden. Wohlige Entspannung verspricht der Whirlpool im Badebereich. Sportliche Abwechslung bieten viele verschiedene Aktivitäten, die in der Unterbringung angeboten werden, wie z.B. Radfahren/Mountainbiking, Tennis, Golfen und Reiten. Mit seiner Lage eignet sich das Hotel gut für Skifahrer. Den Gästen steht im Haus mit einem Fitnessstudio, Bowling, Gymnastik und Aerobic ein breites Spektrum an Indoor-Sportarten zur Auswahl. In der Unterbringung werden verschiedene Wellnessangebote wie Spa, Sauna, Dampfbad, Hammam, Massage-Anwendungen und Ayurveda-Anwendungen offeriert. Während sich die Eltern entspannen, können Kinder an einem bunten Spiele- und Unterhaltungsprogramm teilnehmen.

Verpflegung
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen einen Speiseraum, einen Frühstückssaal, ein Café und eine Bar. Verschiedene Spezialitäten erwarten die Gäste in einem Nichtraucherrestaurant mit Klimaanlage. Es kann Halbpension gebucht werden. Ein reichhaltiges Frühstücksbuffet garantiert einen guten Start in den Tag. Mittags gibt es die Wahl zwischen à la carte und Menü, das Abendessen wird als à la carte serviert. Diätgerichte, glutenfreie Mahlzeiten, vegetarische Gerichte und Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet. Zusätzlich sind spezielle Verpflegungsangebote und Picknick erhältlich.

Kreditkarten
Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: American Express, Visa, Diners Club und MasterCard.