Lage
Das Hotel liegt im Herzen Hamburgs, in der Nähe der Innenstadt. Dort können die Gäste einkaufen und Kaffee in großartigen Restaurants an der Alster genießen. Außerdem befinden sich Haltestellen der öffentlichen Verkehrsmittel in der Nähe, und zum Hauptbahnhof sind es nur ungefähr 2 Gehminuten. Restaurants, Bars, Pubs und Einkaufsmöglichkeiten befinden etwa 2 km vom Hotel entfernt, und zum Flughafen Hamburg sind es rund 8 km.

Ausstattung
Das Haus bietet 42 Zimmer und verfügt über einen Aufzug. Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und ein Geldautomat stehen als Serviceleistungen zur Verfügung. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Im Supermarkt lassen sich Güter für den täglichen Bedarf erwerben. Zur weiteren Einrichtung der Unterbringung zählt ein Zeitungskiosk. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Zu den gebotenen Leistungen gehören ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und eine Münzwäscherei. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Zur Unterstützung bei Geschäftstätigkeiten ist ein Faxgerät verfügbar. Für Konferenzen, Vorträge oder Tagungen kann der Konferenzraum genutzt werden.

Zimmer
In den Zimmern gibt es eine Klimaanlage und eine Heizung. Den besten Schutz für das Eigentum der Gäste bietet ein Safe. Darüber hinaus sind ein Telefon, ein TV-Gerät und WiFi (ohne Gebühr) vorhanden. Das Badezimmer, ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne, verfügt über einen Haartrockner. Das Hotel bietet Familien- und Nichtraucherzimmer.

Verpflegung
Es stehen verschiedene gastronomische Einrichtungen zur Auswahl, wie ein Frühstückssaal und eine Bar. Täglich wird ein nahrhaftes Frühstück serviert.

Kreditkarten
Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: American Express, Visa und MasterCard.