Lage
Das Hotel liegt im Finanzbezirk der Stadt. Ganz in der Nähe können die Gäste U-Bahnstationen und Bahnhöfe finden. Außerdem befinden sich das Museum of London, die Millennium Bridge, die die Themse überquert und St. Paul's Cathedral, eine großartige Barockkathedrale und eine der wichtigsten Sehenswürdigkeiten in der City of London, ganz in der Nähe. Zu Fuß können die nächsten Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten in voraussichtlich 5 min erreicht werden. Zum Hyde Park sind es vom Hotel aus ungefähr 20 min. Die kurze Entfernung zum Museum Tate Modern und zum Globe Theatre kann in etwa 5 Gehminuten überbrückt werden und zur Tower Bridge sind es rund 15 Gehminuten. Die Flughäfen London Heathrow, Gatwick und Luton sind ungefähr 15 km, rund 60 km bzw. etwa 55 km entfernt.

Ausstattung
Die 67 Junior-Suiten, die 2 Suiten, die 94 Einzel- und die 267 Doppelzimmer verteilen sich auf 10 Etagen und sind über einen Aufzug erreichbar. An der Rezeption ist das Ein- und Auschecken jederzeit möglich. Serviceleistungen wie eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung und ein Safe tragen zu einem komfortablen Aufenthalt bei. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Einrichtungen. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Es ist eine Reihe von Geschäften vorhanden, die zum Schlendern und Stöbern einladen. Kinder können nach Herzenslust auf dem Spielplatz herumtoben. Zur weiteren Einrichtung der Unterbringung zählt ein TV-Raum. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, Übersetzungsdienste, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Friseur, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Radfahrer können die hauseigenen Fahrradstellplätze nutzen. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an.

Zimmer
Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgen eine Klimaanlage und eine Heizung. In den mit Teppichböden ausgestatteten Zimmern steht ein Doppelbett oder ein Kingsize-Bett bereit. Zustellbetten können angefordert werden. Außerdem sind ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch verfügbar. Auch ein Minikühlschrank und eine Tee-/Kaffeemaschine sind vorhanden. Darüber hinaus gibt es ein Bügelset und eine Hosenpresse. Besten Urlaubskomfort bieten ein Telefon, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang, ein Radio, eine Stereoanlage und WiFi (ohne Gebühr). Die Gäste können den abendlichen Gute-Nacht-Service in Anspruch nehmen. Im Badezimmer, mit einer Dusche und einer Badewanne ausgestattet, stehen für die Gäste ein Haartrockner und Bademäntel bereit. Für besonderen Komfort in den Badezimmern sorgen Kosmetikartikel. Außerdem sind rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer buchbar. Das Hotel bietet Familien-, Nichtraucher- und Raucherzimmer.

Sport/Entertainment
Angenehm beheiztes Wasser in den Innen- und Außenpools sorgt für ein gesundes Badeerlebnis. Auf der Terrasse können die Urlauber schönes Wetter genießen. Wohlige Entspannung verspricht der Whirlpool im Badebereich. Wer auch auf Reisen nicht auf Sport verzichten möchte, dem bietet das Haus Radfahren/Mountainbiking. Das Hotel bietet Sportfreunden auch viele Aktivitäten im Innenbereich, nämlich ein Fitnessstudio, Billard, Gymnastik und Aerobic. Im Haus werden verschiedene Wellnessangebote wie Spa, Sauna, Dampfbad, Hammam, Massage-Anwendungen, Hydrotherapie-Anwendungen und Solarium offeriert. Eine Disco und ein Nachtclub sind Möglichkeiten der Freizeitgestaltung.

Verpflegung
Es stehen verschiedene gastronomische Einrichtungen zur Auswahl, wie ein Speiseraum, ein Frühstückssaal, ein Café und eine Bar. Die Gäste werden kulinarisch verwöhnt im Nichtraucherrestaurant mit Klimaanlage und Kinderhochstühlen. Die Unterbringung bietet als buchbare Verpflegungsleistungen Übernachtung inkl. Frühstück, Halbpension und Vollpension. Ein kontinentales Buffetfrühstück garantiert einen guten Start in den Tag. Mittags und abends gibt es die Wahl zwischen à la carte und Menü. Diätgerichte, glutenfreie Mahlzeiten, vegetarische Gerichte und Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet. Zusätzlich sind spezielle Verpflegungsangebote und Snacks erhältlich.

Kreditkarten
Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: American Express, Visa, Diners Club, JCB und MasterCard.