Lage
Das Hotel liegt direkt auf der Banff Avenue, nur vier Blocks (zu Fuß ca. 10 min) von der Innenstadt und den Einkaufs- und Restaurantvierteln entfernt. Im Umkreis von etwa 300 m um das Hotel finden die Gäste ebenfalls Bars und Nachtclubs. Die Unterkunft liegt ungefähr 100 m vom Wald, ca. 200 m vom Fluss und 300 m vom See entfernt, während es mit dem Auto nur 30 min bis zum Skigebiet sind. Die Stadt Calgary ist mit dem Auto in etwa 1 1/2 Stunden zu erreichen.

Ausstattung
Das Hotel bietet 96 Nichtraucherzimmer, 19 Suiten, 4 Apartments, 26 Einzel- und 45 Doppelzimmer auf 3 Etagen, die mit einem Aufzug erreichbar sind. Die Rezeption im Empfangsbereich ist rund um die Uhr besetzt. Die Einrichtung umfasst eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe, eine Wechselstube, einen Geldautomaten und einen Getränkeautomaten. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Einrichtungen. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Behagliche Atmosphäre schafft ein Kamin. Kinder können nach Herzenslust auf dem Spielplatz herumtoben. Zu den weiteren Einrichtungen der Unterbringung zählen ein Zeitungskiosk und ein TV-Raum. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und eine Münzwäscherei. Zur Erkundung der Umgebung bietet ein Fahrradverleih die notwendige Ausrüstung. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an.

Zimmer
Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgen eine Klimaanlage und eine individuell steuerbare Heizung. In den meisten Zimmern zählt ein Balkon zum Standard. Die mit Teppichböden ausgestatteten Zimmer verfügen über ein Doppelbett oder ein Kingsize-Bett. Zustellbetten können angefordert werden. Den besten Schutz für das Eigentum der Gäste bietet ein Safe. Es gibt eine umfassend ausgestattete Kochnische mit einem Kühlschrank, einem Minikühlschrank, einer Mikrowelle und einer Tee-/Kaffeemaschine. Ferner gibt es eine Waschmaschine und ein Bügelset. Darüber hinaus sind ein Telefon, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang, ein Radio, ein DVD-Player, ein Wecker und WiFi (ohne Gebühr) vorhanden. Das Badezimmer, ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne, verfügt über einen Haartrockner. Für besonderen Komfort in den Badezimmern sorgen Kosmetikartikel. Außerdem sind rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer buchbar. Das Hotel bietet Familien- und Raucherzimmer.

Sport/Entertainment
Das beheizte Schwimmbecken bietet den Gästen witterungsunabhängiges Badevergnügen. Eine Sonnenterrasse lädt zum Verweilen ein. Wohlige Entspannung verspricht der Whirlpool im Badebereich. Wem der Sinn nach Bewegung steht, werden Radfahren/Mountainbiking, Golfen und Nordic Walking angeboten. Freunden des Wassersports wird Kanufahren angeboten. Mit seiner Lage eignet sich das Haus gut für Skifahrer. Skipässe sind vor Ort erhältlich. Fitnessstudio und Aerobic sind Teil des Sport- und Freizeitangebots der Unterbringung. Im Wellnessbereich stehen Sauna und Hydrotherapie-Anwendungen zur Verfügung. Zur zusätzlichen Unterhaltung trägt auch ein Nachtclub bei.

Verpflegung
Es stehen verschiedene gastronomische Einrichtungen zur Auswahl, wie ein Speiseraum, ein Frühstückssaal und eine Bar. Verschiedene Spezialitäten erwarten die Gäste in einem Nichtraucherrestaurant mit Klimaanlage. Das Hotel bietet als buchbare Verpflegungsleistungen Halbpension und Vollpension. Einen guten Start in den Tag garantiert ein kontinentales Buffetfrühstück. Zum Abendessen bedienen sich die Gäste am Buffet, wählen Gerichte à la carte oder bestellen leckere Menükreationen. Bei Bedarf werden auch Kindermenüs zubereitet.

Kreditkarten
Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: American Express, Visa, Diners Club und MasterCard.