Lage
Die Villen liegen in Guía de Isora an der Westküste Teneriffas, in ruhiger, erstklassiger Lage an den sanften Hängen von Teide. Sie sind nur einen etwa fünfminütigen Spaziergang vom Strand entfernt. Das Anwesen ist von der Autobahn aus gut zu erreichen, und der Flughafen Teneriffa Süd ist nur rund 35 km entfernt.

Ausstattung
Die Gäste werden einen erholsamen Aufenthalt in der/den 120 Villen/Häusern erleben, zudem gibt es folgende Zimmerkategorien: 120 Zimmer. Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Zu den Einrichtungen des Komplexes gehören eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, eine Wechselstube und ein Geldautomat. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Anlage verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Die Unterbringung verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen und einen Aufzug. Neben einem Souvenirshop sind weitere Geschäfte zu finden. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände des Hotels. Zu den weiteren Einrichtungen des Komplexes zählen ein Zeitungskiosk, ein Spielzimmer und eine Bibliothek. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein kostenpflichtiger Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Friseur, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Aktive Gäste, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih zu schätzen wissen, Fahrradstellplätze sind ebenfalls vorhanden. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an.

Zimmer
Die Zimmer sind mit einem Wohnbereich, einer Küche und einem Badezimmer ausgestattet, außerdem sorgen eine Klimaanlage und eine zentral steuerbare Heizung für gutes Raumklima. Die Gäste können den Meerblick von Balkon oder Terrasse genießen. Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett, ein Kingsize-Bett oder ein Sofabett. Es sind separate Schlafzimmer vorhanden. Auch Baby- und Zustellbetten können zur Verfügung gestellt werden. Außerdem sind ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch verfügbar. Zur Erleichterung der Selbstversorgung zwischendurch gibt es in den Unterkünften einen Kühlschrank, einen Minikühlschrank, eine Mikrowelle und eine Tee-/Kaffeemaschine. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Die Ausstattung wird von einem Direktwahltelefon, einem TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang, einem Radio, einer Stereoanlage, einem DVD-Player und WiFi (ohne Gebühr) abgerundet. Zu den Vorzügen der Zimmer gehören Hausschuhe und die Tageszeitung. Die Badezimmer verfügen über eine Dusche und eine Badewanne. Für den täglichen Gebrauch stehen ein Haartrockner, ein Kosmetikspiegel und Bademäntel zur Verfügung. Außerdem sind rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer buchbar. Die Unterbringung bietet Familien- und Nichtraucherzimmer.

Sport/Entertainment
In einem der 8 Außen- und Innenpools können die Gäste den wohltuenden Ausgleich zwischen Sport und Entspannung finden. Der Süßwasserpoolbereich mit zum Teil beheizten Pools bietet außerdem Kinderbecken. Erfrischende Getränke an der Pool-/Snackbar und wohlige Entspannung im Whirlpool (gegen Gebühr) bringen alle Wasserratten in die beste Stimmung. Auf der Sonnenterrasse mit Liegestühlen und Schirmen lässt sich der Urlaub genießen. Das Hotel bietet ein umfangreiches Outdoor-Sportprogramm mit Radfahren/Mountainbiking und Paddle-Tennis sowie gegen Gebühr Tennis und Golfen. Der Komplex bietet eine Vielzahl an Möglichkeiten zur sportlichen Aktivität im Indoor-Bereich, z.B. Tischtennis, Billard, Darts und Yoga sowie gebührenpflichtig ein Fitnessstudio, Gymnastik und Aerobic. Die Anlage verfügt über einen Wellnessbereich mit einem Spa, einem Hammam, einem Schönheitssalon, Anti-Aging-Anwendungen und einem Solarium sowie gegen zusätzliche Gebühr eine Sauna, ein Dampfbad und Massage-Anwendungen. Ein Animationsprogramm, ein Miniclub und eine Disco sorgen für besten Freizeitspaß.

Verpflegung
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen einen Speiseraum, einen Frühstückssaal, ein Café, eine Bar und einen Pub. Das Restaurant ist mit Klimaanlage und Hochstühlen für Kinder ausgestattet. Erfrischende Drinks an der Strandbar sorgen für Wohlfühlmomente. Die Unterbringung bietet als buchbare Verpflegungsleistungen Übernachtung inkl. Frühstück, Halbpension und Vollpension. Ein reichhaltiges Frühstücksbuffet garantiert einen guten Start in den Tag. Mittags und abends gibt es die Wahl zwischen à la carte und Menü. Diätgerichte, glutenfreie Mahlzeiten, vegetarische Gerichte und Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet. Darüber hinaus stellt das Hotel spezielle Verpflegungsangebote bereit. Eine besondere Attraktion ist das Showcooking.

Kreditkarten
Folgende Kreditkarten werden im Komplex akzeptiert: American Express, Visa, Diners Club und MasterCard.