Lage
Das Hotel befindet sich im östlichen Teil von Santiago, am Fuße der Anden. Es liegt in der Wohngegend La Dehesa, wo sich exklusive Wohn- und Einkaufsbereiche befinden. Es gibt hier Einkaufscenter, Kinos, Restaurants und vieles mehr. Das Hotel bietet zudem einfachen Zugang zu den wichtigen Verkehrsadern, die Santiago mit den Skiresorts wie Valle Nevado und der Küste verbinden, bei einer Fahrtzeit von etwa einer Stunde. Der internationale Flughafen lässt sich nach rund 20 min vom Hotel aus erreichen.

Ausstattung
Das Hotel mit einem Aufzug verfügt über 105 Nichtraucherzimmer. Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Zu den Einrichtungen der Unterbringung gehören eine Gepäckaufbewahrung und ein Safe. Im Haus steht WLAN zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Hotel verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Geschäfte sind ebenfalls vorhanden. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Zu den weiteren Angeboten zählen medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und eine Münzwäscherei.

Zimmer
Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgen eine Klimaanlage und eine Heizung. Ein Balkon gehört zur Standardausstattung der meisten Zimmer. Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett oder ein Kingsize-Bett. Zustellbetten können angefordert werden. Außerdem sind ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch verfügbar. Es gibt eine umfassend ausgestattete Kochnische mit einem Kühlschrank, einem Minikühlschrank, einem Herd, einer Mikrowelle, einer Tee-/Kaffeemaschine und einem Backofen. Hinzu kommen eine Waschmaschine und ein Bügelset. Besten Urlaubskomfort bieten ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang, ein Radio, eine Stereoanlage und WiFi (ohne Gebühr). Das Badezimmer, ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne, verfügt über einen Haartrockner. Außerdem sind rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer buchbar.

Sport/Entertainment
Innen- und Außenpools eignen sich hervorragend für regelmäßiges Aquatraining und aktive Erholung. Bequeme Liegestühle stehen auf der Terrasse bereit. Wohlige Entspannung verspricht der Whirlpool im Badebereich. Abwechslung bieten verschiedene Angebote, darunter ein Fitnessstudio, Aerobic, ein Spa, eine Sauna, ein Hammam und Massage-Anwendungen.

Verpflegung
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen ein Restaurant, einen Speiseraum und eine Bar. Die Unterkunft bietet als buchbare Verpflegungsleistung Übernachtung inkl. Frühstück.

Kreditkarten
Folgende Kreditkarten werden in der Unterbringung akzeptiert: American Express, Visa, Diners Club und MasterCard.