Lage
Das Hotel befindet sich in günstiger Lage im wichtigsten Geschäftsbezirk der Stadt, direkt über "The Mall" – Malaysias Einkaufshimmel Nr. 1, mit über 200 Geschäften und dem Starlight Express Themenpark. Nur wenige Schritte entfernt befindet sich das Putra World Trade Centre (PWTC), ein erstklassiger Handels- und Veranstaltungsort. Das Hotel liegt ca. 45 min vom internationalen Flughafen Kuala Lumpur (KLIA) entfernt. Öffentliche Verkehrsmittel, wie die Komuter Train Station (KTM) und die Light Rail Transit (LRT), befinden sich direkt vor dem Hotel.

Ausstattung
Das Hotel bietet 650 Zimmer und verfügt über einen Aufzug. Mehrsprachiges Personal an der rund um die Uhr besetzten Rezeption im Empfangsbereich ist gerne bei allen Fragen behilflich. Die Einrichtung des Hauses umfasst eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe und einen Geldautomaten. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet (ohne Gebühr). Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Ein Supermarkt und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Bei Bedarf stehen den Reisenden Parkplätze zur Verfügung. Zu den weiteren Angeboten zählen ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, eine Autovermietung, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Friseur, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Zur Unterstützung bei Geschäftstätigkeiten ist ein Faxgerät verfügbar.

Zimmer
In den Zimmern gibt es eine Klimaanlage. Ein Balkon gehört zur Standardeinrichtung der meisten Zimmer. Außerdem sind ein Safe und eine Minibar verfügbar. Eine Tee-/Kaffeemaschine zählt ebenfalls zur Standardeinrichtung. Eine Hosenpresse ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Darüber hinaus sind ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang, ein Radio und WiFi (ohne Gebühr) vorhanden. Im Badezimmer, ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne, gibt es einen Haartrockner. Es sind auch rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad verfügbar. Das Hotel bietet Familien- und Nichtraucherzimmer.

Sport/Entertainment
Die Außenpoolanlage mit Kinderbereich eignet sich hervorragend für aktive Erholung und regelmäßiges Aquatraining. Einladende Liegestühle und Schatten spendende Schirme stehen auf der Terrasse bereit. Eine Pool-/Snackbar ist vorhanden. Abwechslung bieten verschiedene Angebote, darunter ein Fitnessstudio, Squash, Aerobic, eine Sauna und ein Dampfbad.

Verpflegung
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen ein Restaurant, einen Speiseraum, ein Café und eine Bar. Ein leckeres Frühstück lockt morgens aus den Betten, zum Mittag- und Abendessen können die Gäste Speisen aus der Karte wählen oder ein Menü bestellen. Bei Bedarf werden auch Kindermenüs zubereitet.

Kreditkarten
Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: American Express, Visa, Diners Club und MasterCard.