Lage
Das Hotel liegt inmitten des Geschäfts-, Einkaufs- und Unterhaltungsviertel Kuala Lumpurs, lediglich 5 min vom Stadtzentrum entfernt, in dem sich die größten Wolkenkratzer der Welt befinden - die berühmten Petronas Zwillingstürme, das beste Einkaufszentrum der Stadt - Suria KLCC, ein faszinierender Outdoor Park und weitere vielfältige Unterhaltungsmöglichkeiten. Mit der U-Bahn hat man den einfachsten Zugang zu den Attraktionen der Stadt und eine Station befindet sich unweit des Hotels. Die Petronas Philharmonic Konzerthalle und das Putra World Trade Center sind ebenfalls einfach zu erreichen.

Ausstattung
Das Hotel bietet 388 Zimmer und verfügt über einen Aufzug. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Serviceleistungen wie eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube tragen zu einem komfortablen Aufenthalt bei. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet (gegen Gebühr). Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Einrichtungen. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Es ist eine Reihe von Geschäften vorhanden, die zum Schlendern und Stöbern einladen. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Wer mit dem Fahrzeug anreist, kann es auf dem Parkplatz der Unterbringung abstellen. Zu den weiteren Angeboten zählen ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und ein Friseur. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an.

Zimmer
In den Zimmern gibt es eine Klimaanlage. Ein Balkon gehört zur Standardausstattung der meisten Zimmer. Zustellbetten können angefordert werden. Außerdem sind ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch verfügbar. Eine Tee-/Kaffeemaschine zählt ebenfalls zur Standardeinrichtung. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Darüber hinaus sind ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät, ein Radio und WiFi (ohne Gebühr) vorhanden. Zu den Vorzügen der Zimmer gehören Hausschuhe. Im Badezimmer, mit einer Dusche und einer Badewanne ausgestattet, stehen für die Gäste ein Haartrockner und Bademäntel bereit. Für besonderen Komfort in den Badezimmern sorgen Kosmetikartikel. Buchbar sind rollstuhlgerechte Zimmer.

Sport/Entertainment
Während die Erwachsenen im Außenpool ein paar Runden schwimmen, kommen die Kinder im Planschbecken auf ihre Kosten. Die Liegestühle auf der Terrasse können ebenso genutzt werden. An der Poolbar werden erfrischende Getränke angeboten. Wer auch auf Reisen nicht auf Sport verzichten möchte, dem bietet das Hotel Tennis. Fitnessstudio und Aerobic sind Teil des Sport- und Freizeitangebots des Hauses. Im Hotel werden verschiedene Wellnessangebote wie Spa, Sauna, Dampfbad, Schönheitssalon und Massage-Anwendungen offeriert.

Verpflegung
Es stehen verschiedene gastronomische Einrichtungen zur Auswahl, wie ein Restaurant mit Klimaanlage, ein Speiseraum, ein Café und eine Bar. Alle drei Hauptmahlzeiten überzeugen mit vielfältigem Speisenangebot, Mittagessen und Abendessen genießen die Gäste in Menüform.

Kreditkarten
Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: American Express, Visa und MasterCard.