Lage
Das familienfreundliche Clubresort ist nur wenige Schritte von der Talstation der Gondelbahn entfernt und liegt direkt neben der Eislaufbahn und der Bowlingbahn. Die Gäste können den Shuttlebus zur Gondelbahn kostenlos nutzen. In der Nachbarschaft gibt es Geschäfte, Bars und Restaurants, Nachtclubs sind nach ca. 5 Gehminuten erreicht. Das Stadtzentrum und zahlreiche Museen sind einen etwa 15-minütigen Fußweg vom Skihotel entfernt. Der Bus- und Bahnhof von Bansko ist nach ca. 2 km erreicht. Die Stadt Blagoewgrad ist etwa eine Autostunde entfernt.

Ausstattung
Die 25 Apartments und die 135 Doppelzimmer verteilen sich auf 3 Etagen und sind über 3 Aufzüge erreichbar. Die Rezeption im Empfangsbereich ist rund um die Uhr besetzt und bietet Flexibilität beim Ein- und Auschecken. Zu den Einrichtungen des Hotels gehören eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, eine Wechselstube und ein Geldautomat. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Einkaufsspaß bieten ein Supermarkt und weitere Geschäfte. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Zu den weiteren Einrichtungen der Unterbringung zählen ein TV-Raum und ein Spielzimmer. Wer mit dem Fahrzeug anreist, kann es auf dem Parkplatz des Hauses abstellen. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, medizinische Betreuung, ein kostenpflichtiger Zimmerservice, ein Wäscheservice, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Aktive Gäste, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih (gegen Gebühr) zu schätzen wissen, Fahrradstellplätze sind ebenfalls vorhanden. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an.

Zimmer
Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgen eine Klimaanlage und eine Heizung. In den meisten Zimmern zählt ein Balkon zum Standard. Die mit Teppichböden ausgestatteten Zimmer verfügen über ein Sofabett. Zustellbetten können angefordert werden. Es gibt eine Minibar. Ein Minikühlschrank zählt ebenfalls zur Standardeinrichtung. Besten Urlaubskomfort bieten ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang und WiFi (ohne Gebühr). Das Badezimmer, ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne, verfügt über einen Haartrockner. Als Besonderheit genießen die Gäste in den Badezimmern Kosmetikartikel. Buchbar sind rollstuhlgerechte Zimmer. Das Hotel bietet Familien-, Nichtraucher- und Raucherzimmer.

Sport/Entertainment
Innen- und Außenpools eignen sich hervorragend für regelmäßiges Aquatraining und aktive Erholung. Bequeme Liegestühle stehen auf der Terrasse bereit. Wohlige Entspannung verspricht der Whirlpool im Badebereich. Mit seiner Lage eignet sich die Unterbringung gut für Skifahrer. Das Haus bietet eine Vielzahl an Möglichkeiten zur sportlichen Aktivität im Indoor-Bereich, z.B. ein Fitnessstudio und Aerobic sowie gebührenpflichtig Tischtennis, Billard, Darts und Bowling. Das Hotel verfügt über einen Wellnessbereich mit einem Spa, einer Sauna, einem Dampfbad und einem Hammam. Kostenpflichtig: Massage-Anwendungen. Ein Casino und ein Nachtclub runden das Angebot ab.

Verpflegung
Es stehen verschiedene gastronomische Einrichtungen zur Auswahl, wie ein Speiseraum, ein Café und eine Bar. Das Nichtraucherrestaurant verfügt über Kinderhochstühle. Die Unterbringung bietet als buchbare Verpflegungsleistungen Übernachtung inkl. Frühstück und Halbpension. Ein abwechslungsreiches Buffet wird zum Frühstück und Abendessen zusammengestellt. Auch besondere Speisen sind erhältlich, darunter Diätgerichte. Darüber hinaus stellt das Haus spezielle Verpflegungsangebote bereit.

Kreditkarten
Folgende Kreditkarten werden im Hotel akzeptiert: Visa, Diners Club und MasterCard.