Lage
Das Hotel hat eine erstklassige Lage im Herzen des Stadtzentrums. Durch die Lage vor dem Raffles Place - Singapurs Finanz- und Geschäftszentrum - ist es eine ca. 25-minütige Fahrt vom internationalen Flughafen Changi und etwa 20 min bis zur Singapur Expo. Zu Fuß dauert es vom Hotel 5-10 min bis zum lebendigen Flussufer. Dort befinden sich die Victoria Theatre and Concert Hall, das Esplanade, Theatres On The Bay und Asian Civilisations Museum. Bis zur Malayan Railway Station dauert die Fahrt etwa 10 min und das Kreuzfahrtzentrum Singapurs ist etwa 12 min entfernt. Zudem lässt sich das Hotel aufgrund der zentralen Lage gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen: Raffles Place Mass Rapid Transit Station, U-Bahn und Bushaltestelle sind nur wenige Meter vom Hotel entfernt.

Ausstattung
Die 400 Zimmer, die 5 Junior-Suiten und die 21 Suiten verteilen sich auf 8 Etagen und sind über einen Aufzug erreichbar. Mehrsprachiges Personal an der rund um die Uhr besetzten Rezeption im Empfangsbereich ist gerne bei allen Fragen behilflich. Die Einrichtung des Hotels umfasst eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe und eine Wechselstube. In der Unterbringung steht WLAN ohne Gebühr zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Das Hotel verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Geschäfte sind ebenfalls vorhanden. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz (gegen Gebühr) parken. Zu den gebotenen Leistungen gehören ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, medizinische Betreuung, Übersetzungsdienste, ein kostenpflichtiger Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Friseur, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Zur Unterstützung bei der Kommunikation und Geschäftlichem bietet das Business-Center ein Faxgerät.

Zimmer
Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgt eine Klimaanlage. Die Gäste können den Meerblick von Balkon oder Terrasse genießen. Die mit Teppichböden ausgestatteten Zimmer verfügen über ein Doppelbett oder ein Kingsize-Bett. Auch Baby- und Zustellbetten können zur Verfügung gestellt werden. Außerdem sind ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch verfügbar. Ein Kühlschrank, ein Minikühlschrank, eine Mikrowelle und eine Tee-/Kaffeemaschine zählen ebenfalls zur Standardeinrichtung. Hinzu kommen ein Bügelset und eine Hosenpresse. Besten Urlaubskomfort bieten ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang, ein Radio, eine Stereoanlage, ein Steckdosenadapter, ein Wecker und WiFi (ohne Gebühr). Zu den Vorzügen der Zimmer gehören Hausschuhe. Die Badezimmer sind ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne. Für den täglichen Gebrauch stehen ein Haartrockner, ein Kosmetikspiegel und Bademäntel zur Verfügung. Für besonderen Komfort in den Badezimmern sorgen Kosmetikartikel. Außerdem sind rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer buchbar. Die Unterbringung bietet Familien-, Nichtraucher- und Raucherzimmer.

Sport/Entertainment
Innen- und Außenpools eignen sich hervorragend für regelmäßiges Aquatraining und aktive Erholung. Erfrischende Getränke an der Pool-/Snackbar und wohlige Entspannung im Whirlpool bringen alle Wasserratten in die beste Stimmung. Liegestühle und Sonnenschirme garantieren erholsame Stunden. Wer auch auf Reisen nicht auf Sport verzichten möchte, dem bietet das Haus Reiten. Freunden des Wassersports wird Tauchen angeboten. Fitnessstudio und Gymnastik sind Teil des Sport- und Freizeitangebots des Hotels. Das Haus verfügt über einen Wellnessbereich mit einem Spa, einer Sauna, einem Dampfbad und einem Schönheitssalon. Kostenpflichtig: Massage-Anwendungen. Ein Miniclub und Live-Musik runden das Angebot ab.

Verpflegung
Es stehen verschiedene gastronomische Einrichtungen zur Auswahl, wie ein Speiseraum, ein Café und eine Bar. Die Gäste werden kulinarisch verwöhnt im Nichtraucherrestaurant mit Klimaanlage und Kinderhochstühlen. Zum Frühstück (kontinental), Mittag- und Abendessen bedienen sich die Gäste am Buffet oder wählen Gerichte à la carte nach eigenem Geschmack (zum Mittagessen und Abendessen). Diätgerichte und vegetarische Gerichte werden auf Wunsch zubereitet. Darüber hinaus stellt die Unterbringung spezielle Verpflegungsangebote bereit.

Kreditkarten
Folgende Kreditkarten werden im Hotel akzeptiert: American Express, Visa, Diners Club, JCB und MasterCard.