Lage
Das Hotel befindet sich im Palmengarten von Marrakesch, etwa 6 km außerhalb der Stadt und rund 15 km entfernt vom internationalen Flughafen Menara.

Ausstattung
Die Unterbringung bietet 326 Zimmer und verfügt über einen Aufzug. Rund um die Uhr steht den Gästen mehrsprachiges Personal an der Rezeption mit Tat und Rat zur Seite, das Ein- und Auschecken ist 24 h am Tag möglich. Zu den Einrichtungen der Anlage gehören eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, eine Wechselstube und ein Geldautomat. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet (ohne Gebühr). Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Der Komplex verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Behagliche Atmosphäre schafft ein Kamin. Ein Supermarkt und ein Souvenirshop und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände des Feriendorfes. Zu den weiteren Einrichtungen der Unterbringung zählen ein Zeitungskiosk und ein TV-Raum. Bei Bedarf stehen den Reisenden Parkplätze zur Verfügung. Zu den gebotenen Leistungen gehören ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, ein Transferservice, ein 24-Stunden-Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Friseur, eine Münzwäscherei, ein Hotelarzt und ein eigener Shuttlebus. Zur Erkundung der Umgebung bietet ein Fahrradverleih die notwendige Ausrüstung. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Für Konferenzen, Vorträge oder Tagungen stehen 2 Räume zur Verfügung.

Zimmer
In den Zimmern gibt es eine Klimaanlage und eine Heizung. Ein Balkon gehört zur Standardausstattung der meisten Zimmer. Gemütlich schlafen können die Gäste auf einem Kingsize-Bett. Kinderbetten für die jüngsten Gäste sind ebenso vorhanden. Außerdem sind ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch verfügbar. Auch ein Kühlschrank, ein Minikühlschrank und eine Tee-/Kaffeemaschine sind vorhanden. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Darüber hinaus sind ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang und WiFi (ohne Gebühr) vorhanden. Im Badezimmer, mit einer Dusche und einer Badewanne ausgestattet, stehen für die Gäste ein Haartrockner und Bademäntel bereit. Als Besonderheit genießen die Gäste in den Badezimmern Kosmetikartikel und eine Auswahl an Handtüchern. Außerdem sind rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer buchbar. Der Komplex bietet Familien- und Nichtraucherzimmer.

Sport/Entertainment
Neben Innen- und Außenpools gibt es einen Kinderbadebereich. Erfrischende Getränke an der Pool-/Snackbar und wohlige Entspannung im Whirlpool bringen alle Wasserratten in die beste Stimmung. Zur Erholung laden Liegen unter Sonnenschirmen auf der Terrasse ein. Abwechslung bieten viele verschiedene Sportaktivitäten, die in der Anlage angeboten werden, wie z.B. Radfahren/Mountainbiking, Tennis, Boccia, Beachvolleyball, Volleyball, Basketball, Minigolf, Golfen und Bogenschießen und gegen Gebühr Reiten. Freunde des Wassersports können sich bei Kanufahren, Wasseraerobic und Aqua-Fitness vergnügen. Den Gästen steht im Feriendorf mit Tischtennis, Badminton, Billard, Darts, Bowling, Squash, Gymnastik und Aerobic ein breites Spektrum an Indoor-Sportarten zur Auswahl. Die Unterbringung verfügt über einen Wellnessbereich mit einem Spa und einem Hammam sowie gegen zusätzliche Gebühr eine Sauna, ein Dampfbad und Massage-Anwendungen. Ein Animationsprogramm, ein Miniclub, Live-Musik, eine Disco und ein Nachtclub sorgen für besten Freizeitspaß.

Verpflegung
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen einen Speiseraum, einen Frühstückssaal, ein Café, eine Bar und einen Pub. Verschiedene Spezialitäten erwarten die Gäste in einem Restaurant mit mit Klimaanlage und separatem Raucherbereich. Der Komplex bietet als buchbare Verpflegungsleistungen Halbpension, Vollpension und All-Inclusive. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Bei Bedarf werden auch Kindermenüs zubereitet. Darüber hinaus stellt das Feriendorf Snacks bereit. Die Unterbringung führt ein Sortiment alkoholischer und alkoholfreier Getränke.

Kreditkarten
Folgende Kreditkarten werden im Komplex akzeptiert: American Express, Visa und MasterCard.