Lage
Das Hotel liegt in Bahia de Banderas, an der Riviera von Nayarit. Es bietet die ideale Lage, in der Nähe der historischen Kolonialstadt Puerto Vallarta, wo man Wale beobachten, in den berühmten Fischgründen angeln, Golf spielen und aufregende Einkaufscenter und Nachtlokale besuchen kann. Alle diese Attraktionen sind nur ein Teil der Möglichkeiten, die sich dem Besucher bei seiner Ankunft eröffnen. Die Residenz befindet sich nur ca. 15 min nördlich vom internationalen Flughafen Puerto Vallarta.

Ausstattung
In einem 10-stöckigen Haupthaus und 2 Nebengebäuden stehen den Gästen 229 Zimmer zur Verfügung. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Zu den Einrichtungen des Resorts gehören eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, eine Wechselstube und ein Geldautomat. In der Anlage steht WLAN zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Das Resort verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen und einen Aufzug. Für Filminteressierte heißt es im Kino: "Film ab!". Ein Souvenirshop und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände der Unterbringung. Zu den weiteren Einrichtungen des Resorts zählen ein Spielzimmer und eine Bibliothek. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und ein Friseur. Radfahrer können neben den Stellplätzen auch die Leihmöglichkeiten nutzen. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an.

Zimmer
In den Zimmern gibt es eine Klimaanlage und einen Ventilator. Die Gäste können den Meerblick von Balkon oder Terrasse genießen. Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett oder ein Kingsize-Bett. Außerdem sind ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch verfügbar. Eine Tee-/Kaffeemaschine zählt ebenfalls zur Standardeinrichtung. Hinzu kommen ein Bügelset und eine Hosenpresse. Darüber hinaus sind ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang, ein CD-Player, ein DVD-Player und WiFi vorhanden. Zudem können die Gäste den Gute-Nacht-Service in Anspruch nehmen. Zu den Vorzügen der Zimmer gehören Hausschuhe. Die Badezimmer sind ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne. Für den täglichen Gebrauch stehen ein Haartrockner, Bademäntel und ein Telefon zur Verfügung. Für besonderen Komfort in den Badezimmern sorgen Kosmetikartikel. Buchbar sind rollstuhlgerechte Zimmer. Für Eltern mit Kindern stehen Familienzimmer zur Verfügung.

Sport/Entertainment
In einem der 3 zum Teil beheizten Süßwasserbecken im Außenbereich können die Gäste den wohltuenden Ausgleich zwischen Sport und Entspannung finden. Für die Kleinen gibt es einen speziellen Badebereich. Erfrischende Getränke an der Pool-/Snackbar und wohlige Entspannung im Whirlpool bringen alle Wasserratten in die beste Stimmung. Auch eine Terrasse mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen ist vorhanden. Abwechslung bieten viele verschiedene Sportaktivitäten, die in der Anlage angeboten werden, wie z.B. Radfahren/Mountainbiking, Tennis, Beachvolleyball, Volleyball und Angeln und gegen Gebühr Golfen. Eine Vielzahl an Sportarten steht zur Auswahl, darunter Wassersportmöglichkeiten wie Wasserskifahren, Windsurfen, Bananenbootfahren, Segeln, Kajakfahren, Schnorcheln, Tauchen, Wasseraerobic und Aqua-Fitness und gegen Gebühr Jetskifahren. Die Unterbringung bietet Sportfreunden auch viele Aktivitäten im Innenbereich, nämlich ein Fitnessstudio, Tischtennis, Yoga, Gymnastik und Aerobic. Im Resort werden verschiedene Wellnessangebote wie Spa, Sauna, Dampfbad, Schönheitssalon, Massage-Anwendungen und Solarium offeriert. Große und kleine Gäste haben die Möglichkeit, interessante Unterhaltungsprogramme zu erleben.

Verpflegung
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen einen Frühstückssaal und eine Bar. Die Gäste genießen ihre Gerichte in gemütlicher Atmosphäre in einem der 5 Restaurants, die mit Kinderhochstühlen ausgestattet sind. Erfrischende Drinks an der Strandbar sorgen für Wohlfühlmomente. Die Unterbringung bietet als buchbare Verpflegungsleistungen Übernachtung inkl. Frühstück, Halbpension, Vollpension und All-Inclusive. Ein kontinentales Buffetfrühstück garantiert einen guten Start in den Tag. Mittags und abends gibt es die Wahl zwischen Buffet, à la carte und Menü. Diätgerichte, glutenfreie Mahlzeiten, vegetarische Gerichte und Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet. Zusätzlich sind spezielle Verpflegungsangebote und Snacks erhältlich. Eine besondere Attraktion ist das Showcooking. Alkoholische und alkoholfreie Getränke sind für die Gäste inklusive.

Kreditkarten
Folgende Kreditkarten werden im Resort akzeptiert: American Express, Visa und MasterCard.