Lage
Das Hotel liegt zentral in Surfers Paradise, an Queenslands bekannter Gold Coast. Es liegt inmitten des Unterhaltungsviertels und ist nur etwa 100 m vom berühmten Surfers Paradise Beach entfernt gelegen. Die Gäste finden hier alles vor, die einzige Entscheidung, die sie treffen müssen, ist, was sie als Erstes tun möchten. Strand, Sehenswürdigkeiten, Einkaufsmöglichkeiten, Nachtleben und Restaurants sind nur einen Katzensprung entfernt. Das Hotel liegt ca. 500 m von einer Bushaltestelle entfernt, von hier bestehen Anbindungen an öffentliche Verkehrsmittel. Das Hotel liegt etwa 20 km nördlich vom internationalen Flughafen Gold Coast (Coolangatta) und rund 90 km südlich vom internationalen Flughafen Brisbane.

Ausstattung
Die 19 Suiten, die 101 Einzel- und die 291 Doppelzimmer verteilen sich auf 22 Etagen und sind über 4 Aufzüge erreichbar. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Die Einrichtung umfasst eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe, einen Geldautomaten und einen Getränkeautomaten. In der Unterbringung steht WLAN zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Neben einem Supermarkt sind weitere Geschäfte zu finden. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Zu den gebotenen Leistungen gehören ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein kostenpflichtiger Zimmerservice, ein Wäscheservice, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Im Geschäftsbereich sind Faxgerät und Projektor vorhanden. Für Konferenzen, Vorträge oder Tagungen stehen 9 Räume zur Verfügung.

Zimmer
In den Zimmern gibt es eine Klimaanlage und eine individuell steuerbare Heizung. Ein Balkon oder eine Terrasse zählt zur Standardeinrichtung der meisten Zimmer. Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett. Außerdem sind ein Safe und eine Minibar verfügbar. Auch ein Kühlschrank, ein Minikühlschrank und eine Tee-/Kaffeemaschine sind vorhanden. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Darüber hinaus sind ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang, ein Radio und WiFi (gegen Gebühr) vorhanden. Im Badezimmer, mit einer Dusche und einer Badewanne ausgestattet, stehen für die Gäste ein Haartrockner und ein Telefon bereit. Das Hotel bietet 411 Nichtraucherzimmer.

Sport/Entertainment
Ob sportlich aktiv oder erholungssuchend, die Gäste können in einem der 3 Außenpools ein paar Längen schwimmen, während die Kinder einen Planschbereich für sich haben. Auf der Sonnenterrasse mit Liegestühlen und Schirmen lässt sich der Urlaub genießen. Wohlige Entspannung verspricht der Whirlpool im Badebereich. Wer auch auf Reisen nicht auf Sport verzichten möchte, dem bietet die Unterbringung Tennis. Fitnessstudio, Gymnastik und Aerobic sind Teil des Sport- und Freizeitangebots des Hauses. Im Hotel werden verschiedene Wellnessangebote wie Spa, Sauna, Schönheitssalon, Massage-Anwendungen und Solarium offeriert.

Verpflegung
Es stehen verschiedene gastronomische Einrichtungen zur Auswahl, wie ein Café und eine Bar. Die Gäste werden kulinarisch verwöhnt im Nichtraucherrestaurant mit Klimaanlage und Kinderhochstühlen. Ein reichhaltiges Buffet erwartet die Gäste zum Frühstück und Abendessen. Alternativ gibt es À-la-carte-Speisen zum Abendessen. Diätgerichte und Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet. Darüber hinaus stellt die Unterbringung spezielle Verpflegungsangebote bereit.

Kreditkarten
Folgende Kreditkarten werden im Haus akzeptiert: American Express, Visa, Diners Club und MasterCard.