Lage
Dieses Hotel befindet sich direkt gegenüber dem Eingang zu Universal Orlando. Zahlreiche Geschäfte, Restaurants, Bars und Unterhaltungsorte liegen nur wenige Gehminuten entfernt. Das Hotel liegt günstig in der Nähe von Anbindungen an die öffentlichen Verkehrsmittel (rund 150 m). Die Stadt Kissimmee kann nach ca. 20 km vom Hotel aus erreicht werden. Vom Hotel aus können die Gäste den kostenlosen Shuttlebus-Service zu SeaWorld, Universal Orlando, Wet n Wild und Aquatica nutzen.

Ausstattung
Die 742 Nichtraucherzimmer verteilen sich auf 10 Etagen und sind über einen Aufzug erreichbar. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, eine Wechselstube und ein Geldautomat stehen als Serviceleistungen zur Verfügung. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Ein Souvenirshop und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Kinder können nach Herzenslust auf dem Spielplatz herumtoben. Zu den weiteren Einrichtungen des Hotels zählen ein Zeitungskiosk und ein Spielzimmer. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein Babysitterservice, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Friseur und ein eigener Shuttlebus. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung.

Zimmer
Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgen eine Klimaanlage und eine individuell steuerbare Heizung. In den mit Teppichböden ausgestatteten Zimmern steht ein Doppelbett, ein Queensize-Bett oder ein Kingsize-Bett bereit. Außerdem sind ein Safe und ein Schreibtisch verfügbar. Auch ein Minikühlschrank und eine Tee-/Kaffeemaschine sind vorhanden. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Darüber hinaus sind ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang, ein Radio, ein Wecker und WiFi (ohne Gebühr) vorhanden. Im Badezimmer, ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne, gibt es einen Haartrockner. Buchbar sind rollstuhlgerechte Zimmer.

Sport/Entertainment
Ein Außenpool und ein Hallenbad laden zum entspannten Badevergnügen ein. Kinder können sich in einem Planschbecken austoben. Erfrischende Getränke an der Poolbar und wohlige Entspannung im Whirlpool bringen alle Wasserratten in die beste Stimmung. Auf der Sonnenterrasse mit Liegestühlen und Schirmen lässt sich der Urlaub genießen. Abwechslung bieten verschiedene Angebote, darunter ein Fitnessstudio, ein Spa, eine Sauna, ein Schönheitssalon und Hydrotherapie-Anwendungen.

Verpflegung
Das Haus verfügt über eine Bar. Das Nichtraucherrestaurant verfügt über Kinderhochstühle. Alle drei Hauptmahlzeiten überzeugen mit vielfältigem Speisenangebot, Mittagessen und Abendessen genießen die Gäste in Menüform. Darüber hinaus stellt die Unterbringung Snacks bereit. Das Hotel führt ein Sortiment alkoholischer und alkoholfreier Getränke.

Kreditkarten
Folgende Kreditkarten werden im Haus akzeptiert: American Express, Visa, Diners Club und MasterCard.