Lage
Das Hotel liegt ideal im weltgewandten Kensington, in der Nähe des Earls Court und der Olympia Exhibition Centres, und man erreicht von hier aus bequem die beliebten Theater in Londons West End und das Victoria and Albert Museum. Die angesagten Läden rund um die noble Kensington High Street und in Knightsbridge sind leicht zu erreichen. Die U-Bahn-Station Earls Court erreicht man vom Hotel aus zu Fuß, von hier aus gibt es über den Bahnhof Victoria Train Station Direktverbindungen zu den Flughäfen London Heathrow und Gatwick (ca. 25 km bzw. ca. 50 km). Weitere Flughäfen in der Umgebung sind London City (ca. 22 km entfernt), London Luton (ca. 60 km entfernt) und London Stansted (ca. 70 km entfernt).

Ausstattung
Das Hotel bietet 10 Einzel- und 87 Doppelzimmer auf 5 Etagen, die mit einem Aufzug erreichbar sind. An der 24-Stunden-Rezeption ist das Ein- und Auschecken jederzeit möglich. Die Einrichtung umfasst eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe und eine Wechselstube. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz (gegen Gebühr) parken. Zu den weiteren Angeboten zählen ein kostenpflichtiger Zimmerservice, ein Wäscheservice und eine Münzwäscherei.

Zimmer
Die Zimmer des Hauses verfügen über eine Klimaanlage und eine Heizung. Zustellbetten können angefordert werden. Es gibt einen Schreibtisch. Eine Tee-/Kaffeemaschine zählt ebenfalls zur Standardeinrichtung. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Darüber hinaus sind ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät, ein Radio, ein Wecker und WiFi vorhanden. Im Badezimmer – ausgestattet mit einer Dusche – ist ein Haartrockner vorhanden. Es sind auch rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad verfügbar. Das Hotel bietet Familien-, Nichtraucher- und Raucherzimmer.

Sport/Entertainment
Zur flexiblen Freizeitgestaltung stehen die Sport- und Unterhaltungsmöglichkeiten des Hauses zur Auswahl. Abwechslung bieten verschiedene Angebote, darunter ein Fitnessstudio und ein Spa. Während sich die Eltern entspannen, können Kinder an einem bunten Spiele- und Unterhaltungsprogramm teilnehmen.

Verpflegung
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen einen Speiseraum, einen Frühstückssaal, ein Café und eine Bar. Die Gäste werden kulinarisch verwöhnt im Nichtraucherrestaurant mit Klimaanlage und Kinderhochstühlen. Die Unterkunft bietet als buchbare Verpflegungsleistung Übernachtung inkl. Frühstück. Alle drei Hauptmahlzeiten überzeugen mit vielfältigem Speisenangebot, Mittagessen und Abendessen genießen die Gäste in Menüform.

Kreditkarten
Folgende Kreditkarten werden in der Unterbringung akzeptiert: American Express, Visa, Diners Club, JCB und MasterCard.