Lage
Das Hotel befindet sich inmitten eines wunderschönen Gartens in der Hotelzone von Santa Susanna. Diese Ortschaft gehört zum Landstrich der Küste Maresme und bietet einen 2 km langen, grobkörnigen Sandstrand. Das Hotel liegt an einer Uferstraße, nur 50 m vom schönen Strand entfernt. Diesen erreicht man durch eine Bahnunterführung. In der Umgebung des Hotels befinden sich zahlreiche Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten. Öffentliche Verkehrsmittel sind direkt vor dem Hotel vorhanden.

Ausstattung
Auf die Gäste warten 354 Zimmer, die sich auf zwei 5-stöckige Gebäude mit Aufzügen verteilen. An der Rezeption im Empfangsbereich steht das freundliche Personal mit Rat und Tat zur Seite. Zu den Einrichtungen des Hauses gehören eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, eine Wechselstube und ein Getränkeautomat. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Ein Supermarkt und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände des Hotels. Zu den weiteren Einrichtungen des Hauses zählen ein TV-Raum und ein Spielzimmer. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz (gegen Gebühr) parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und ein eigener Shuttlebus. Für die Gäste stehen Fahrradstellplätze bereit, außerdem gibt es einen Fahrradverleih. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Zur Unterstützung bei Geschäftstätigkeiten ist ein Faxgerät verfügbar. Vorträge, Präsentationen oder Tagungen können in einem der 2 Konferenzräume abgehalten werden.

Zimmer
In den Zimmern gibt es eine Klimaanlage und eine Heizung. Ein Balkon gehört zur Standardeinrichtung der meisten Zimmer. Außerdem sind ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch verfügbar. Darüber hinaus sind ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang und WiFi (ohne Gebühr) vorhanden. Im Badezimmer, ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne, sind ein Haartrockner und ein Kosmetikspiegel vorhanden. Für besonderen Komfort in den Badezimmern sorgen Kosmetikartikel. Buchbar sind rollstuhlgerechte Zimmer. Die Unterbringung bietet Familien- und 350 Nichtraucherzimmer.

Sport/Entertainment
Ein Außenpool und ein Hallenbad laden zum entspannten Badevergnügen ein. Kinder können sich in einem Planschbecken austoben. Erfrischende Getränke an der Pool-/Snackbar und wohlige Entspannung im Whirlpool bringen alle Wasserratten in die beste Stimmung. Auf der Sonnenterrasse mit Liegestühlen und Schirmen lässt sich der Urlaub genießen. Sportliche Abwechslung bieten viele verschiedene Aktivitäten, die in dem Hotel angeboten werden, wie z.B. Radfahren/Mountainbiking, Tennis, Volleyball und Bogenschießen. Mit Wasseraerobic und Aqua-Fitness spricht das Haus auch Wassersportler an. Den Gästen steht in der Unterbringung mit einem Fitnessstudio, Tischtennis, Badminton, Billard, Darts und Aerobic ein breites Spektrum an Indoor-Sportarten zur Auswahl. Das Hotel verfügt über einen Wellnessbereich mit einem Spa, einer Sauna, einem Hammam, Hydrotherapie-Anwendungen und einem Solarium sowie gegen zusätzliche Gebühr ein Dampfbad und Massage-Anwendungen. Ein Animationsprogramm, ein Miniclub und Live-Musik sorgen für besten Freizeitspaß.

Verpflegung
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen ein Nichtraucherrestaurant, einen Speiseraum, ein Café und eine Bar. Das Haus bietet als buchbare Verpflegungsleistungen Übernachtung inkl. Frühstück, Halbpension und Vollpension. Ein leckeres und reichhaltiges Buffet erwartet die Gäste zum Frühstück, Mittag- und Abendessen. Diätgerichte, glutenfreie Mahlzeiten und vegetarische Gerichte werden auf Wunsch zubereitet. Zusätzlich sind spezielle Verpflegungsangebote und Snacks erhältlich.

Kreditkarten
Es werden gängige Kreditkarten wie Visa und MasterCard als Zahlungsmittel akzeptiert.

• Abstandsregeln
• Hygiene-Schutzwände
• Verstärkte Reinigungsmaßnahmen
• Gesundheitsprüfungen beim Personal
• Schutzausrüstung für Personal
• Verwendung handelsüblicher Desinfektionsmittel

• Keine berührungsintensive Ausstattung

• Kontaktloser Check-In/-Out
• Schutzmasken für Gäste
• Kontaktloses Bezahlen
• Keine berührungsintensive Ausstattung in den öffentlichen Bereichen
• Schutzausrüstung für Gäste