Lage
Das Hotel liegt im Herzen vom Guadalajara, nur ca. drei Häuserblöcke vom Regierungspalast und der erzbischöflichen Kathedrale und etwa fünf Häuserblöcke vom Theater Degollado entfernt. Das Hotel selbst ist außerdem ein wichtiger Bezugspunkt. Es ist die beste Wahl, um das historische Zentrum, zahlreiche Museen, wichtige Denkmäler und das UNESCO Weltkulturerbe Hospicio Cabañas zu Fuß kennen zu lernen. Zahlreiche Bars und öffentliche Verkehrsmittel befinden sich direkt vor dem Hotelgebäude. Die nächste Bus- und Bahnstation ist nur etwa 3 km vom Hotel entfernt gelegen.

Ausstattung
Im Jahr 1850 wurde das Cityhotel gebaut. Für die Gäste stehen in einem 4-stöckigen Haupthaus und in mehreren Nebengebäuden 64 Nichtraucherzimmer zur Auswahl. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Die Einrichtung umfasst eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe, eine Wechselstube und einen Geldautomaten. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Ein Aufzug und rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Es ist eine Reihe von Geschäften vorhanden, die zum Schlendern und Stöbern einladen. Zur weiteren Einrichtung des Hotels zählt ein TV-Raum. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein kostenpflichtiger Zimmerservice, ein Wäscheservice und ein eigener Shuttlebus. Für Radfahrer stehen Stellplätze bereit. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an.

Zimmer
Eine Klimaanlage sorgt in den Zimmern für ein behagliches Raumklima. In den meisten Zimmern zählt ein Balkon zum Standard. Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett oder ein Kingsize-Bett. Außerdem sind ein Safe und ein Schreibtisch verfügbar. Auch ein Minikühlschrank und eine Tee-/Kaffeemaschine sind vorhanden. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Darüber hinaus sind ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang und WiFi vorhanden. Im Badezimmer, mit einer Dusche und einer Badewanne ausgestattet, stehen für die Gäste ein Haartrockner und ein Telefon bereit. Für besonderen Komfort in den Badezimmern sorgen Kosmetikartikel. Buchbar sind rollstuhlgerechte Zimmer.

Sport/Entertainment
Der Außenpoolbereich bietet erfrischendes Badevergnügen. Zur Erholung laden Liegestühle unter Sonnenschirmen auf der Sonnenterrasse ein. Abwechslung bieten verschiedene Angebote, darunter ein Fitnessstudio, Billard, Gymnastik, ein Spa und ein Solarium.

Verpflegung
Das Haus verfügt über ein Nichtraucherrestaurant und eine Bar. Ein kontinentales Buffetfrühstück garantiert einen guten Start in den Tag, zum Mittagessen und Abendessen stehen Gerichte à la carte zur Auswahl. Menükreationen können zum Mittagessen bestellt werden. Darüber hinaus stellt die Unterbringung spezielle Verpflegungsangebote bereit. Das Hotel führt ein Sortiment alkoholischer und alkoholfreier Getränke.

Kreditkarten
Es werden gängige Kreditkarten wie American Express, Visa, JCB und MasterCard als Zahlungsmittel akzeptiert.