Lage
Das Luxushotel liegt direkt am feinen Sandstrand, in der Hotelzone von Cancun. In der direkten Umgebung befinden sich Bars, Restaurants und ein Einkaufszentrum. Mit den öffentlichen Verkehrsmitteln können sie das Zentrum von Cancun (ca. 10 km) schnell und leicht erreichen. Eine Haltestelle befindet sich gleich am Hotel. Der Flughafen ist ca. 20 km entfernt.

Ausstattung
In einem 14-stöckigen Haupthaus und einem 5-stöckigen Nebengebäude stehen den Gästen 14 Junior-Suiten und 555 Doppelzimmer zur Verfügung. Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Serviceleistungen wie eine Gepäckaufbewahrung und ein Geldautomat tragen zu einem komfortablen Aufenthalt bei. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen (gegen Gebühr) verfügbar. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Hotel verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Einrichtungen. Ein Aufzug und rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Ein Supermarkt und ein Souvenirshop und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände des Hauses. Zu den weiteren Einrichtungen der Unterbringung zählen ein Zeitungskiosk und ein TV-Raum. Bei Bedarf stehen den Reisenden Parkplätze ohne Gebühr zur Verfügung. Zu den gebotenen Leistungen gehören ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, eine Autovermietung, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Friseur und ein Hotelarzt. Zur Erkundung der Umgebung bietet ein Fahrradverleih die notwendige Ausrüstung. Vorträge, Präsentationen oder Tagungen können in einem der 2 Konferenzräume abgehalten werden.

Zimmer
In den Zimmern gibt es eine Klimaanlage und einen Ventilator. Die Gäste können den Meerblick von Balkon oder Terrasse genießen. Die Zimmer verfügen über ein Kingsizebett und ein Sofabett. Zustellbetten können angefordert werden. Außerdem sind ein Safe und eine Minibar verfügbar. Eine Tee-/Kaffeemaschine zählt ebenfalls zur Standardeinrichtung. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Darüber hinaus sind ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang, ein Radio und WiFi (ohne Gebühr) vorhanden. Im Badezimmer, ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne, gibt es einen Haartrockner. Es sind auch rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad verfügbar. Das Hotel bietet Familien- und Raucherzimmer.

Sport/Entertainment
Der Poolbereich mit 4 Außen- und Innenbecken eignet sich hervorragend für aktive Erholung und regelmäßiges Training. Die kleinen Wasserratten können sich im Kinderbadebereich austoben. Erfrischende Getränke an der Pool-/Snackbar und wohlige Entspannung im Whirlpool bringen alle Wasserratten in die beste Stimmung. Bequeme Liegestühle und Schatten spendende Schirme stehen auf der Sonnenterrasse bereit. Das Haus bietet ein Outdoor-Sportprogramm mit Radfahren/Mountainbiking, Tennis und Beachvolleyball und gegen Gebühr Golfen. Eine Vielzahl an Sportarten steht zur Auswahl, darunter Wassersportmöglichkeiten wie Windsurfen, Kanufahren, Katamaranfahren, Kajakfahren, Schnorcheln und Tauchen und gegen Gebühr Bananenbootfahren. Fitnessstudio, Tischtennis und Billard sind Teil des Sport- und Freizeitangebots der Unterbringung. Im Hotel werden verschiedene Wellnessangebote wie Spa, Sauna, Dampfbad, Schönheitssalon, Massage-Anwendungen, Hydrotherapie-Anwendungen und Solarium offeriert. Zu den weiteren Freizeitangeboten zählen ein Animationsprogramm, ein Miniclub, Live-Musik, eine Disco und ein Nachtclub.

Verpflegung
Der gastronomische Bereich wartet mit den 4 Restaurants und einer Bar auf. Es kann All-Inclusive gebucht werden. Die All-inclusive-Urlauber genießen besondere Extras wie Snacks, dazu gibt es eine Auswahl alkoholischer und alkoholfreier Getränke. Zum Frühstück, Mittag- und Abendessen bedienen sich die Gäste am Buffet oder wählen Speisen aus der Karte nach eigenem Geschmack (zum Abendessen). Für besondere Gaumenwünsche hält das Haus vegetarische Gerichte bereit. Die hervorragenden Köche bereiten beim Showcooking köstliche Spezialitäten zu.

Kreditkarten
Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: American Express, Visa und MasterCard.