Lage
Das Hotel liegt in schöner Natur am Strand von Puerto Morelos an der Riviera Maya und ist nur ca. 20 min von Playa del Carmen entfernt. Das Stadtzentrum von Puerto Morelos und archäologische Ausgrabungsstätten erreichen sie zu Fuß in etwa 15 min, nach Cancún sind es ca. 30 km. Der internationale Flughafen Cancún befindet sich in etwa 25 km Entfernung.

Ausstattung
Das Feriendorf bietet 434 Junior-Suiten und 6 Suiten und verfügt über einen Aufzug. An der 24-Stunden-Rezeption im Empfangsbereich werden die Gäste vom mehrsprachigem Personal herzlich begrüßt. Das Ein- und Auschecken ist rund um die Uhr möglich. Eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, eine Wechselstube und ein Geldautomat gehören zur Einrichtung der Anlage. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Der Komplex verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Neben einem Souvenirshop sind weitere Geschäfte zu finden. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände der Unterbringung. Zu den weiteren Einrichtungen des Feriendorfes zählen ein Zeitungskiosk und ein Spielzimmer. Wer mit dem Fahrzeug anreist, kann es auf dem Parkplatz des Komplexes abstellen. Unter den weiteren Leistungen finden sich medizinische Betreuung, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Friseur, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Aktive Reisende, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih zu schätzen wissen. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung.

Zimmer
Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgen eine Klimaanlage, eine individuell steuerbare Heizung und ein Ventilator. Die Gäste können den Meerblick von Balkon oder Terrasse genießen. Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett oder ein Kingsize-Bett. Außerdem sind ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch verfügbar. Eine Tee-/Kaffeemaschine zählt ebenfalls zur Standardeinrichtung. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Darüber hinaus sind ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang, ein Radio, ein CD-Player, ein DVD-Player, ein Wecker und WiFi (ohne Gebühr) vorhanden. Zudem können die Gäste den Gute-Nacht-Service in Anspruch nehmen. Kleine Extras sind Hausschuhe, Tageszeitung und Kopfkissenwahl. Die Badezimmer sind ausgestattet mit einer Dusche, einer Badewanne und einer Whirlwanne. Ein Haartrockner, ein Kosmetikspiegel und Bademäntel stehen für den Gebrauch zur Verfügung. Für besonderen Komfort in den Badezimmern sorgen Kosmetikartikel. Es sind auch rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad verfügbar.

Sport/Entertainment
Der Poolbereich mit 6 zum Teil beheizten Salz- und Süßwasserbecken bietet sowohl Außen- als auch Innenpools. Erfrischende Getränke an der Pool-/Snackbar und wohlige Entspannung im Whirlpool bringen alle Wasserratten in die beste Stimmung. Auf der Sonnenterrasse mit Liegestühlen und Schirmen lässt sich der Urlaub genießen. Die Anlage bietet ein umfangreiches Outdoor-Sportprogramm mit Radfahren/Mountainbiking, Tennis, Beachvolleyball, Volleyball, Basketball, Golfen, Bogenschießen und Angeln. Mit Windsurfen, Motorbootfahren, Kanufahren, Segeln, Katamaranfahren, Kajakfahren, Schnorcheln, Tauchen, Wasseraerobic und Aqua-Fitness kommen auch Wassersportfreunde auf ihre Kosten. Die Unterbringung bietet eine Vielzahl an Möglichkeiten zur sportlichen Aktivität im Indoor-Bereich, z.B. ein Fitnessstudio, Billard, Yoga, Gymnastik und Aerobic sowie gebührenpflichtig Tischtennis und Darts. Im Feriendorf werden verschiedene Wellnessangebote wie Spa, Sauna, Dampfbad, Hammam, Schönheitssalon, Massage-Anwendungen, Hydrotherapie-Anwendungen und Solarium offeriert. Zu den weiteren Freizeitangeboten zählen ein Animationsprogramm, eine Disco und ein Nachtclub.

Verpflegung
Es stehen verschiedene gastronomische Einrichtungen zur Auswahl, wie ein Speiseraum, ein Café und eine Bar. Verschiedene Spezialitäten erwarten die Gäste in einem Nichtraucherrestaurant mit Klimaanlage. Erfrischende Drinks an der Strandbar sorgen für Wohlfühlmomente. Der Komplex bietet als buchbare Verpflegungsleistungen Übernachtung inkl. Frühstück und All-Inclusive. Für den kleinen sowie großen Hunger stehen Frühstück, Mittagessen und Abendessen zur Verfügung. Darüber hinaus stellt die Unterbringung Snacks bereit. Alkoholische und alkoholfreie Getränke sind für die Gäste inklusive.

Kreditkarten
Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: American Express, Visa und MasterCard.