Lage
Das Hotel genießt eine der besten Lagen in Cairns: Downtown am Meer, nahe dem Hafen, den Einkaufsmöglichkeiten und dem Reef Casino. Das berühmte Esplanade Precinct mit seinen Kunstgallerien, Kinos und anderen Unterhaltungsangeboten liegt in unmittelbarer Umgebung. Zudem befindet sich das Hotel gegenüber den wichtigsten Ablegestellen zum Great Barrier Reef. Der Bahnhof liegt ebenfalls in der Nähe des Hotels. Der Flughafen von Cairns befindet sich rund 8 km entfernt.

Ausstattung
Die 40 Einzel- und die 176 Doppelzimmer verteilen sich auf 11 Etagen und sind über einen Aufzug erreichbar. Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, eine Wechselstube, ein Geldautomat und ein Getränkeautomat gehören zur Einrichtung des Hotels. Im Haus steht WLAN zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Es ist eine Reihe von Geschäften vorhanden, die zum Schlendern und Stöbern einladen. Wer mit dem Fahrzeug anreist, kann es auf dem Parkplatz des Hotels abstellen. Zu den weiteren Angeboten zählen ein Babysitterservice, ein kostenpflichtiger Zimmerservice, ein Wäscheservice und eine Münzwäscherei. Im Geschäftsbereich sind Faxgerät und Projektor vorhanden. Für Konferenzen, Vorträge oder Tagungen stehen 6 Räume zur Verfügung.

Zimmer
Eine Klimaanlage sorgt in den Zimmern für ein behagliches Raumklima. Ein Balkon gehört zur Standardausstattung der meisten Zimmer. Die mit Teppichböden ausgestatteten Zimmer verfügen über ein Doppelbett oder ein Kingsize-Bett. Kinderbetten für die jüngsten Gäste sind ebenso vorhanden. Außerdem sind ein Safe und eine Minibar verfügbar. Auch ein Kühlschrank, ein Minikühlschrank und eine Tee-/Kaffeemaschine sind vorhanden. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Darüber hinaus sind ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät, ein Radio und WiFi (ohne Gebühr) vorhanden. Im Badezimmer, mit einer Dusche und einer Badewanne ausgestattet, stehen für die Gäste ein Haartrockner und ein Telefon bereit. Außerdem sind rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer buchbar. Das Haus bietet Familien- und Nichtraucherzimmer.

Sport/Entertainment
Zur flexiblen Freizeitgestaltung stehen die Sport- und Unterhaltungsmöglichkeiten der Unterbringung zur Auswahl. Belebende Erfrischung garantiert die Außenpoolanlage. Auf der Sonnenterrasse mit Liegestühlen und Schirmen lässt sich der Urlaub genießen. Ein Wellnessbereich mit einem Solarium ist im Hotel zu finden.

Verpflegung
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen einen Speiseraum, einen Frühstückssaal und eine Bar. Die Gäste werden kulinarisch verwöhnt im Nichtraucherrestaurant mit Klimaanlage und Kinderhochstühlen. Es kann Übernachtung inkl. Frühstück gebucht werden. Täglich werden ein reichhaltiges Frühstücksbuffet und ein À-la-carte-Dinner serviert. Bei Bedarf werden auch Kindermenüs zubereitet.

Kreditkarten
Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: American Express, Visa, Diners Club, JCB und MasterCard.