Lage
Dieses attraktive Stadthotel ist zentral gelegen. Nach nur wenigen Gehminuten erreicht man zahlreiche Geschäfte und viele Touristenattraktionen, darunter das National Sea Life Center, die National Indoor Arena, das internationale Kongresszentrum, Cadbury World und das Jewellery Quarter. Das Hotel liegt zudem nicht weit vom Bahnhof und vom internationalen Flughafen Birmingham entfernt, der nach rund 17 km zu erreichen ist (ca. 20 min). Zu den weiteren nahe gelegenen Flughäfen zählen der internationale Flughafen West Midlands (ca. 50 km), der internationale Flughafen East Midlands (rund 67 km), der internationale Flughafen Manchester-Rinhway (ungefähr 130 km) und der Flughafen London Luton (ca. 146 km).

Ausstattung
Das Hotel bietet 238 Doppelzimmer auf 7 Etagen, die mit einem Aufzug erreichbar sind. An der 24-Stunden-Rezeption im Empfangsbereich werden die Gäste vom mehrsprachigem Personal herzlich begrüßt. Das Ein- und Auschecken ist rund um die Uhr möglich. Eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube gehören zur Einrichtung des Hauses. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet (ohne Gebühr). Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Es ist eine Reihe von Geschäften vorhanden, die zum Schlendern und Stöbern einladen. Zur weiteren Einrichtung der Unterbringung zählt ein TV-Raum. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, eine Münzwäscherei und ein Pagenservice. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung.

Zimmer
Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgen eine Klimaanlage und eine Heizung. Die mit Teppichböden ausgestatteten Zimmer verfügen über ein Queensize-Bett. Für ein Zustellbett wird keine zusätzliche Gebühr erhoben. Außerdem sind ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch verfügbar. Auch ein Kühlschrank und eine Tee-/Kaffeemaschine sind vorhanden. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Darüber hinaus sind ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang, ein Radio, eine Stereoanlage, ein DVD-Player und WiFi (ohne Gebühr) vorhanden. Im Badezimmer, ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne, gibt es einen Haartrockner. Für besonderen Komfort in den Badezimmern sorgen Kosmetikartikel. Außerdem sind rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer buchbar. Das Hotel bietet Familien- und 224 Nichtraucherzimmer.

Sport/Entertainment
Unbeschwertes Badevergnügen verheißt die Poolanlage. Auf der Terrasse können die Urlauber schönes Wetter genießen. Wer auch auf Reisen nicht auf Sport verzichten möchte, dem bietet das Haus Golfen. Das Hotel bietet Sportfreunden auch viele Aktivitäten im Innenbereich, nämlich ein Fitnessstudio, Billard, Gymnastik und Aerobic. Ein Wellnessbereich mit einem Spa ist im Haus zu finden.

Verpflegung
Es stehen verschiedene gastronomische Einrichtungen zur Auswahl, wie ein Restaurant (mit Kinderhochstühlen), ein Café und eine Bar. Ein reichhaltiges Frühstücksbuffet garantiert einen guten Start in den Tag. Mittags gibt es die Wahl zwischen à la carte und Menü, das Abendessen wird als Menü serviert. Diätgerichte, glutenfreie Mahlzeiten und vegetarische Gerichte werden auf Wunsch zubereitet.

Kreditkarten
In der Unterbringung werden folgende Kreditkarten akzeptiert: American Express, Visa, Diners Club und MasterCard.